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로테르담 꽃 가게 - 이용 약관

  • 꽃 배달
  • 주문하신 상품은 현지 운송 회사인 SWISS Post를 통해 배송됩니다. 배송 파트너가 귀하가 선택한 배송 주소로 소포를 배송할 것입니다. 스위스포스트에 따라 선택하신 배송일보다 1~2일 늦어도 배송이 될 수 있는 점 참고 부탁드립니다. 스위스에서는 수취인의 이름이 표시된 주소의 문과 우편함에 기재되어 있어야 하며 주소가 정확해야 합니다. 그렇지 않고 수취인이 집에 없으면 배송이 실패하고 환불이 불가능합니다. SWISS Post는 수신자에게 전화를 걸지 않습니다. 중요: 받는 사람의 주소와 성을 확인하여 정확한지 확인하십시오. 오류를 발견하는 경우 운송 회사에 알릴 수 있도록 최대한 빨리 알려주십시오.
  • 공공기관 납품
  • 공공 기관, 병원, 재활 시설 및 호텔로 배송하려면 기관 이름, 주소, 전화번호, 손님/수취인 이름과 함께 방 번호를 포함한 완전한 정보가 필요합니다. 대부분의 기관에서 직접 방 배달을 허용하지 않을 수 있으므로 지역 꽃집이 리셉션에 꽃을 맡겨야 합니다. 호텔 리셉션이나 프론트 오피스 직원이 받는 사람을 모르면 꽃을 거부할 수 있습니다. 꽃은 리셉션이나 프론트 오피스에서 잃어버릴 수 있습니다. 이러한 경우 Internetflorist.biz는 책임을 지지 않으며 환불되지 않습니다.
  • 꽃 배달
  • 주문하신 상품은 현지 운송 회사인 GLS를 통해 배송됩니다. 배송 파트너가 선택한 배송 주소로 소포를 배송합니다. GLS에 따라 선택하신 배송일보다 1~2일 늦어도 배송이 될 수 있는 점 참고 부탁드립니다. 오스트리아에서는 수취인의 이름이 표시된 주소의 문과 우편함에 기재되어 있어야 하며 주소가 정확해야 합니다. 그렇지 않고 수취인이 집에 없으면 배송이 실패하고 환불이 불가능합니다. GLS는 수신자에게 전화를 걸지 않습니다. 수령인의 이름이 쓰여져 있으면 편지함에 알림을 남겨두고 다음날 가장 가까운 소포 역에서 물건을 픽업 할 수 있습니다. 중요: 받는 사람의 주소와 성을 확인하여 정확한지 확인하십시오. 오류를 발견하는 경우 운송 회사에 알릴 수 있도록 최대한 빨리 알려주십시오.
  • 공공기관 납품
  • 병원, 호텔, 기타 공공기관으로 배송하는 경우 기관명, 주소, 전화번호, 수령인의 병실번호, 성함 등 포괄적인 정보를 제공해 주시기 바랍니다. 일부 기관에서는 직접 객실 배달을 허용하지 않을 수 있으며, 현지 꽃집은 리셉션에 꽃을 남겨야 할 수도 있습니다. 리셉션 직원이 받는 사람을 알아보지 못하는 경우 꽃을 거절할 수 있으며 꽃이 잘못 배치될 수 있습니다. 이러한 경우 Flowers4Cuba.com은 책임을 지지 않으며 환불이 이루어지지 않습니다.
  • 제품 외관
  • 당사 웹사이트의 이미지는 참고용입니다. 실제 배송되는 꽃은 모양이 다를 수 있습니다. 웹사이트 이미지와 일치하도록 노력하는 동안 꽃의 색상이 다를 수 있습니다. 특정 꽃이나 색상을 구입할 수 없는 경우 유사한 꽃으로 대체할 권리가 있습니다. 일부 제품은 장기간 보관을 위해 새싹 형태로 배송될 수 있습니다. 포장은 가용성에 따라 달라질 수도 있습니다.
  • 테디베어, 꽃병, 풍선 등을 주문하시면 꽃과 함께 배송됩니다. 품목은 재고 상황에 따라 웹사이트 이미지와 색상이나 문구가 다를 수 있습니다. 이는 와인에는 적용되지 않습니다. 필요한 경우 브랜드만 변경될 수 있습니다. 대부분의 추가 선물에는 꽃을 동반해야 합니다.
  • 배송 세부정보
  • Flowers4Cuba.com에서 주문한 경우 일반적으로 다음날 배송됩니다. 그러나 정확한 배송 시간은 보장할 수 없습니다. 발렌타인데이, 어버이날 등 특별한 날에는 배송 상황이 다를 수 있습니다. 수요가 많은 기간에는 오전이나 오후 배송이 보장되지 않습니다.

    필수 배송 정보: 현지 전화번호를 포함하여 정확한 수취인 세부 정보를 제공했는지 확인하세요. 저희 꽃집은 주소 확인을 위해 전화를 걸지 않습니다. 주소가 잘못된 경우 연락을 드리겠습니다. 단, 배송일 최소 2일 전까지 변경이 이루어져야 합니다. Flowers4Cuba.com은 잘못된 정보로 인해 배달되지 않은 주문에 대해 책임을 지지 않으며 환불도 되지 않습니다.
  • 배송료
  • 배송비가 있을 경우 주문 과정에서 표시됩니다. 요금은 배달 지역과 꽃집의 가용성에 따라 달라집니다. 배송지역이 원격일 경우 추가요금이 발생할 수 있습니다.
  • 사용할 수 없는 수신자
  • 저희 플로리스트는 일반적으로 배송 전에 수령인에게 연락합니다. 수령인이 없는 경우 컨시어지나 보호자에게 꽃을 맡길 수도 있습니다. 수령인이 꽃을 거부할 경우, 환불되지 않습니다.
  • 주문 수정
  • 배송지나 수취인 변경은 배송일 2일 전까지 이루어져야 합니다. 호텔, 병원 또는 공공 건물로 배송할 경우 사용 가능한 모든 정보를 제공하세요. 사서함으로는 배송할 수 없습니다.
  • 적시 배송
  • 시간 엄수를 목표로 하고 있지만 예상치 못한 상황으로 인해 지연이 발생할 수 있습니다. 그러한 경우에는 환불이 제공되지 않습니다.
  • 불가항력
  • 현재 코로나19 제한 사항을 포함하여 예측할 수 없는 사건으로 인해 배송 날짜가 영향을 받을 수 있습니다. 이러한 경우 배송이 지연될 수 있습니다.
  • 해제
  • 주문을 취소하려면 배송일 48시간 전에 서면으로 알려주세요. 늦게 취소하면 환불되지 않을 수 있습니다.
  • 피드백 및 불만사항
  • 서비스에 만족하지 못하신 경우, 배송 후 2일 이내에 부케 사진(상부 및 측면)과 함께 불만사항을 서면으로 보내주세요. 늦은 불만사항은 고려되지 않을 수 있습니다.
  • 꽃배달 벨기에
  • 귀하의 주문은 현지 운송 회사인 DPD을 통해 배송됩니다. 이메일을 통해 추적 코드를 받게 됩니다. 당사의 배송 파트너가 귀하가 선택한 배송 주소로 귀하의 소포를 배송할 것입니다. DPD 사정에 따라 선택하신 배송일보다 1~2일 늦게 배송될 수도 있으니 참고해주세요. 벨기에에서는 표시된 주소의 문과 우편함에 수취인의 이름을 기재해야 하며 주소가 정확해야 합니다. 그렇지 않고 수취인이 집에 없을 경우 배송이 실패되며 환불이 불가능합니다. DPD은 수취인에게 전화하지 않습니다. 수령인의 이름이 적힌 경우 편지함에 알림을 남기고 다음날 가장 가까운 택배 역에서 물품을 수령할 수 있습니다. 중요: 수령인의 주소와 성이 올바른지 확인하세요. 오류가 발견된 경우 최대한 빨리 알려주시면 운송 회사에 알릴 수 있습니다.
  • 케이크 배달
  • 저희 케이크는 최고의 품질과 맛을 보장하기 위해 주문 후 신선하게 만들어집니다. 저희 제품의 시간에 민감하고 부패하기 쉬운 특성으로 인해 배송이 실패하면 환불을 제공할 수 없습니다. 케이크가 배송을 위해 저희 사업장을 떠난 후에는 판매된 것으로 간주되어 환불이 불가능합니다. 저희 웹사이트나 홍보 자료에 제공된 케이크 이미지는 참조 목적으로만 제공됩니다. 케이크의 정확한 모양은 특정 장식 재료의 위치와 가용성에 따라 약간 다를 수 있습니다. 저희는 디자인을 최대한 일치시키기 위해 노력하지만 장식에 약간의 차이가 있을 수 있습니다.
  • 우체국 사서함으로 배달
  • 우체국(PO) 박스로 주문을 배송할 수 없습니다. 모든 배송에는 적절한 취급과 성공적인 배송을 보장하기 위해 실제 주소가 필요합니다. 주문을 하면 유효한 주거, 상업 또는 기관 주소를 제공하는 데 동의하게 됩니다. PO 박스 주소가 제공된 경우 배송이 성공하지 않으며 환불이 불가능합니다.
  • 특별한 행사에 대한 배달
  • 발렌타인 데이, 국제 여성의 날, 어머니의 날, 크리스마스 및 기타 주요 공휴일과 같은 성수기에는 주문량이 상당히 증가합니다. 적시에 배달하고 모든 주문을 가능한 한 효율적으로 처리하기 위해 고객과 사전 협의 없이 꽃 색상이나 경우에 따라 꽃 유형을 대체할 권리가 있습니다. 저희 플로리스트는 항상 꽃꽂이의 전반적인 스타일과 가치를 유지하기 위해 노력합니다. 또한 요청한 날짜에 배달하기 위해 최선을 다하지만 수요가 많고 물류 문제로 인해 배달이 1~2일 늦게 완료될 수 있습니다. 저희는 항상 지연을 피하는 것을 목표로 하며 바쁜 시기에 양해해 주셔서 감사합니다.
  • 꽃 / 제품은 유사 할 수 있습니다
  • 우리의 웹 사이트의 이미지는 시스템 이미지와 참조만 제공되며 배달 된 꽃은 다르게 보일 수 있습니다. 가능한 한 가깝게 일치하기 위해 모든 노력을 기울이지만 때로는 색상 음영이 웹 사이트 이미지와 다를 수 있습니다. 정확한 색상을 사용할 수없는 경우 당일의 가용성에 따라, 우리는 대체 색상으로 대체 할 수있는 권리를 보유하고 특정 꽃을 사용할 수없는 경우, 적절한 대안이 원래의 요청에 가깝게 시도하고 일치하기 위해 동일한 값 또는 더 큰에 이루어질 것입니다. 특정 꽃과 식물 제품은 더 긴 수명을 보장하기 위해 싹에 전달 될 수있다. 포장, 상자 또는 꽃병 등은 당일 이용 가능 여부에 따라 변경될 수 있습니다.
  • 배송정보
  • 귀하의 주문은 현지 운송 회사인 DHL 또는 DPD를 통해 배송됩니다. 배송사 사정에 따라 선택하신 배송일보다 1~2일 늦게 배송될 수도 있으니 참고해주세요. 우리는 매우 특별한 경우에 배송이 달라질 수 있다는 것을 조언합니다. 왜냐하면 많은 패키지를 배송해야 하기 때문입니다. 이는 우리가 할 수 없는 일입니다. 독일에서는 표시된 주소의 문과 우편함에 수취인의 이름을 기재해야 하며 주소가 정확해야 합니다. 그렇지 않고 수취인이 집에 없을 경우 배송이 실패되며 환불이 불가능합니다. DHL은 수취인에게 전화하지 않습니다. 수령인의 이름이 적힌 경우 편지함에 알림을 남기고 다음날 가장 가까운 택배 역에서 물품을 수령할 수 있습니다. 중요: 수령인의 주소와 성이 올바른지 확인하세요. 오류가 발견된 경우 최대한 빨리 알려주시면 운송 회사에 알릴 수 있습니다.
  • 추가 선물 (ONS 추가)
  • 테디 베어, 꽃병 또는 풍선 등도 주문하면 꽃과 함께 배달됩니다. 당사는 당일 이용 가능 여부에 따라 이미지에서 색상/문구를 변경할 수 있는 권리를 보유합니다. 이것은 항상 주문, 빨간색, 흰색, 샴페인 등으로 와인에 적용되지 않습니다. 소모품과 관련하여 사용할 수 없는 항목은 유사한 대안으로 대체됩니다. 대부분의 경우 추가 선물 / 케이크 / 초콜릿은 꽃을 동반해야합니다. 이 경우 제품 선택 없음을 알려주며 주문에 꽃을 추가해야 합니다.
  • 꽃 배달
  • 주문하신 상품은 DHL 현지 운송업체를 통해 배송됩니다. 이메일을 통해 추적 코드를 받게 됩니다. 배송 파트너가 선택한 배송 주소로 소포를 배송합니다. 배송은 DHL에 따라 다르므로 선택하신 배송일보다 1~2일 늦어도 배송이 될 수 있는 점 참고 부탁드립니다. 독일에서는 수취인의 이름이 표시된 주소의 문과 우편함에 기재되어 있어야 하며 주소가 정확해야 합니다. 그렇지 않고 수취인이 집에 없으면 배송이 실패하고 환불이 불가능합니다. DHL은 수신자에게 전화를 걸지 않습니다. 수령인의 이름이 쓰여져 있으면 편지함에 알림을 남겨두고 다음날 가장 가까운 소포 역에서 물건을 픽업 할 수 있습니다. 중요: 받는 사람의 주소와 성을 확인하여 정확한지 확인하십시오. 오류를 발견하는 경우 운송 회사에 알릴 수 있도록 최대한 빨리 알려주십시오.
  • 배달
  • internetflorist.biz 주문하면 일반적으로 다음 날까지 꽃을 배달 할 수 있습니다. 배달은 꽃집의 가용성에 따라 달라 지므로 특정 시간을 보장할 수 없습니다. 일부 지역에서는 AM 또는 PM 배달을 선택할 수 있습니다. 배달 당일 에 현지 휴일 / 일요일이있는 경우, 꽃집은 배달 일을 변경할 권리가 있습니다. 일부 배송 차단 시간은 바쁜 기간 동안 예고 없이 다를 수 있습니다. 발렌틴의 날이나 어머니의 날과 같은 매우 특별한 날짜에 몇 가지 다른 조건이 적용 될 수 있습니다. 주문량이 많은 기간에는 주문 시 이 옵션을 선택할 수 있더라도 아침 또는 오후 배송을 보장할 수 없습니다. 이러한 특별한 기간 배달이 선택한 날에 이루어지지 않은 경우, 꽃집은 가능한 한 빨리 배달 할 수있는 권리를 보유합니다. 이 날은 그 다음날이 될 수도 있습니다.
  • 배송 관련 중요 공지
  • 현재 선물 물량이 많아 택배사 배송이 지연될 수 있습니다. 이로 인해 이 기간 동안 정확한 배송 날짜를 보장할 수 없으며 적시에 배송될 수 있도록 최대한 빨리 명절 선물을 주문할 것을 촉구합니다. 우리는 가능한 한 빨리 당신의 선물을 배송하기 위해 최선을 다할 것입니다!
  • 배송필수 정보
  • 우리는 당신의 꽃 순서에 대한 받는 사람의 전체 및 정확한 정보뿐만 아니라 로컬 전화 번호가 있어야합니다. 꽃집은 배달 주소를 요청하기 위해 받는 사람에게 전화하지 않습니다. 고객이 제공한 이러한 정보가 없으면 Internetforist.biz 주문의 배송을 보장할 수 없으며 환불을 제공해서는 안 됩니다. 우리의 꽃집은 받는 사람 주소가 올바르지 않는다는 것을 알게되면, 우리는 당신에게 연락하려고합니다. 그러나 6월 15일 주문시, 6월 13일에 수정된 주소가 있어야 하는 경우, 배송은 2일의 리드 타임으로만 확인할 수 있습니다. 고객이 자신의 정보의 정확성에 대한 책임이 있기 때문에 주문이 전달되지 않을 경우 Internetflorist는 책임을지지 않습니다. 이 경우 주문에 대한 환불은 없습니다.
  • 배송을 위한 필수 정보
  • 우리는 귀하의 꽃 주문에 대한 수신자의 지역 전화번호뿐만 아니라 완전하고 정확한 정보가 필요합니다. 꽃집은 배달 주소를 묻기 위해 받는 사람에게 전화하지 않습니다. 고객이 제공한 이러한 정보가 없으면 Internetforist.biz는 주문 배송을 보장할 수 없으며 환불을 제공할 수 없습니다. 수취인 주소가 잘못된 것을 꽃집에서 알게 되면 연락을 드리겠습니다. 그러나 배송은 4일의 리드 타임으로만 확인될 수 있습니다. 예를 들어 주문이 6월 15일인 경우 6월 11일에 주소를 수정해야 합니다. 정보의 정확성에 대한 책임은 고객에게 있으므로 주문이 배송되지 않은 경우 Internetflorist는 책임을 지지 않습니다. 이 경우 주문은 환불되지 않습니다.
  • 배달 요금
  • 주문 과정에서 배달 요금이 표시될 수 있습니다. 배달 요금은 해당 지역의 이용 가능 여부와 플로리스트의 이용 가능 여부에 따라 제공됩니다. 일부 상점은 특정 지역을 거부 할 수 있습니다,이 경우 주문이 취소됩니다. 외딴 지역에서 꽃 배달이 필요한 경우, 꽃집은이 배달에 대한 추가 비용이 필요할 수 있습니다. 이 경우 배송 전에 연락을 드릴 것입니다.
  • 교체 정책
  • 제품 가용성이 다를 수 있으므로 당사는 동일하거나 더 큰 가치의 유사한 제품으로 대체할 수 있는 권리를 보유합니다. 우리는 귀하의 선물이 온라인에 표시되는 것과 정확히 일치하도록 최선을 다하지만 때때로 당사의 통제를 벗어난 상황으로 인해 공급업체에 특정 제품의 재고가 없을 수 있습니다.
  • 수신자가 없습니다 / 집에 없습니다
  • 저희 꽃집은 배달 전에 항상 수령인에게 전화로 연락을 시도합니다. 어떤 경우에는 수령인에게 말을 하지 않고 배달을 시도하거나 수령인이 전화를 받지 않는 경우도 있습니다. 꽃집은 보호자나 컨시어지가 꽃을 두고 배달을 할 수 있습니다. 이것도 배달된 것으로 간주됩니다. 수령인이 주소에 없는 경우, 꽃은 지정된 픽업 지점으로 가져가 그곳에서 픽업해야 합니다. 이것도 수령인이 꽃을 픽업하든 그렇지 않든 배달된 것으로 간주됩니다. 수령인이 어떤 이유로든 꽃을 받기를 거부하는 경우, 꽃집이 꽃을 준비하고 배달을 시도했기 때문에 환불이 불가능합니다.
  • 수취인을 사용할 수 없음 / 집에 없음
  • 운송 회사는 배송 전에 전화로 수취인에게 연락을 시도할 수 있습니다. 어떤 경우에는 수취인과 통화하지 않거나 전화를 받지 않으면 배달을 하려고 합니다. 수취인이 집에 없을 경우, 배송업체의 가장 가까운 역에서 상품을 수령할 수 있다는 배송업체의 카드 메시지가 남게 됩니다. 수령인이 어떠한 사유로든 선물 수령을 거부하는 경우 플로리스트가 꽃을 준비하여 배달을 하였기 때문에 환불이 불가합니다.
  • 변경
  • 배달 주소 또는 꽃을 배달해야 하는 사람의 변경은 배달 일자 2일 전에 배송될 때만 보장될 수 있습니다. 단기 공지사항으로 변경이 전송되는 경우 Internetflorist는 주문을 취소할 권리가 있습니다. 카드 메시지의 변경에는 마찬가지입니다. 당신이 당신의 꽃 순서의 메시지를 수정하려는 경우, 우리는 순서가 전달되기 전에 1 일 서면으로 그것을해야합니다. 그렇지 않으면 문자 메시지의 변경을 확인할 수 없습니다. 호텔, 병원 또는 공공 건물에 꽃을 보내고 싶다면 배송을 보장할 수 없습니다. 그러나 대부분의 경우 요청의 경우 꽃이 도착합니다. 이러한 위치로 배달하는 경우 전체 주소와 전화 번호가 훨씬 더 중요합니다. 이러한 경우 배송 코멘트 필드(예: 객실 번호)에 있는 모든 정보를 제공하십시오. 우리의 꽃집은 우편함에 꽃을 제공 할 수 없습니다, 당신은 대체 주소를 제공해야합니다, 또는 우리는 주문을 취소해야합니다. 수령인이 꽃을 거부하는 경우 인터넷 플로리스트가 환불할 권리가 없습니다.
  • 주문 변경
  • 꽃을 배달해야 하는 주소 및/또는 사람의 변경은 배송일 4일 전까지만 가능합니다. 변경 사항이 단기 통지와 함께 전송되는 경우 Internetflorist는 주문을 취소할 권리가 있습니다. 카드 메시지를 변경하는 경우에도 동일하게 적용됩니다. 꽃 주문 메시지를 수정하려면 주문 배송 4일 전에 서면으로 보내주셔야 합니다. 그렇지 않으면 문자 메시지의 변경 사항을 확인할 수 없습니다. 호텔, 병원, 공공건물에 선물을 보내실 경우 배송을 보장해드릴 수 없습니다. 그러나 대부분의 경우 요청한 항목이 도착합니다. 이러한 위치로 배송하려면 전체 주소와 전화번호가 훨씬 더 중요합니다. 이러한 경우 배송 설명 필드에 있는 모든 정보(예: 객실 번호)를 제공하십시오.
  • 당일 배송
  • 저희 웹 사이트에 주문하시면 보통 다음날 꽃 배달이 가능합니다. 일부 지역에서는 당일 배송을 제안한다고해도이를 보장 할 수는 없습니다.
  • 늦은 배달
  • 플로리스트에서 통제할 수 없는 늦은 배송의 경우 고객에게 환불이 없을 수 있습니다. 예를 들어 받는 사람이 집에 없거나 현재 지정된 주소에서 사용할 수 없는 경우입니다. 그러나, 우리의 꽃집은 항상 전화로 수신자에게 연락하고 배달을 주선하려고합니다.
  • 불가항력
  • 지역 플로리스트 및 Internetflorist.biz에서 통제할 수 없는 예측할 수 없는 이벤트로 인해 요청한 날짜에 배송을 보장할 수 없습니다. 여기에는 Covid-19로 인한 현재 제한 사항이 모두 포함됩니다. 이 경우 꽃집은 며칠 후에도 꽃을 배달 할 권리가 있습니다.
  • 취소 정책
  • 꽃 주문을 취소해야 하는 경우 배송 날짜 48시간 전에 특정 주문 번호 취소 요청을 서면으로 제출해야 합니다. 모든 케이스는 이 기한 이후에 발송되며 취소 및 환불은 보장되지 않습니다.
  • 불만사항
  • 제공된 서비스와 받는 사람이 받은 꽃이 마음에 들지 않을 경우 서면으로 불만사항을 작성하고 꽃다발 사진을 보내주세요. 전체 부케를 보시려면 위 사진과 옆 사진이 필요하니 참고해주세요. 배송일로부터 48시간 이내에 불만 사항을 접수해야 합니다. 그렇지 않으면 귀하의 불만 사항을 고려하지 못할 수도 있습니다. 배송되지 않은 주문의 경우 배송 예정일로부터 7일 이내에 불만 사항을 제출해야 합니다. 이 시간 이후에 접수된 불만사항은 고려되지 않을 수 있습니다.
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