Bunga untuk Rotterdam by Flower Connection
0
log masuk Carian

Rotterdam Florist - Terma dan syarat

  • PENGHANTARAN Bunga
  • Pesanan anda akan dihantar dengan syarikat pengangkutan tempatan kami SWISS Post. Rakan kongsi penghantaran kami akan menghantar bungkusan anda ke alamat penghantaran pilihan anda. SILA AMBIL PERHATIAN bahawa penghantaran boleh dilakukan walaupun 1 - 2 hari lewat daripada tarikh penghantaran yang anda pilih kerana ia bergantung kepada Pos SWISS. SILA AMBIL PERHATIAN bahawa di Switzerland nama penerima mesti ditulis di pintu dan peti mel alamat yang dinyatakan dan alamatnya mestilah betul. Jika ini tidak berlaku dan penerima tiada di rumah, penghantaran akan gagal dan tiada bayaran balik boleh diberikan. Pos SWISS tidak akan menghubungi penerima. PENTING: Sila sahkan alamat dan nama akhir penerima untuk memastikan ia betul. Sekiranya anda melihat sebarang ralat, sila maklumkan kami SEGERA, supaya kami boleh memaklumkan syarikat pengangkutan.
  • Penghantaran untuk institusi awam
  • Untuk penghantaran ke institusi awam, hospital, kemudahan pemulihan dan hotel, kami perlu mempunyai maklumat lengkap, termasuk nama institusi, alamat, telefon- dan nombor bilik dengan nama tetamu / penerima. Harap maklum bahawa kebanyakan institusi mungkin tidak membenarkan penghantaran terus ke bilik dan oleh itu kedai bunga tempatan kami perlu meninggalkan bunga di kaunter penerimaan tetamu. Penerimaan hotel atau kakitangan pejabat hadapan mungkin enggan mengambil bunga jika mereka tidak mengenali penerima. Bunga-bunga itu boleh hilang di kaunter penyambut tetamu atau pejabat depan. Dalam kes tersebut, Internetflorist.biz tidak akan bertanggungjawab dan tiada bayaran balik akan diberikan.
  • Penghantaran bunga
  • Pesanan anda akan dihantar dengan syarikat pengangkutan tempatan kami GLS. Rakan kongsi penghantaran kami akan menghantar bungkusan anda ke alamat penghantaran pilihan anda. SILA AMBIL PERHATIAN bahawa penghantaran boleh dilakukan walaupun 1 - 2 hari lewat daripada tarikh penghantaran yang anda pilih kerana ia bergantung kepada GLS. SILA AMBIL PERHATIAN bahawa di Austria nama penerima mesti ditulis di pintu dan peti mel alamat yang dinyatakan dan alamatnya mestilah betul. Jika ini tidak berlaku dan penerima tiada di rumah, penghantaran akan gagal dan tiada bayaran balik boleh diberikan. GLS tidak akan menghubungi penerima. Mereka akan meninggalkan pemberitahuan di dalam kotak surat jika penerima mempunyai nama tertulis di atasnya dan barang itu boleh diambil keesokan harinya di stesen bungkusan terdekat. PENTING: Sila sahkan alamat dan nama akhir penerima untuk memastikan ia betul. Sekiranya anda melihat sebarang ralat, sila maklumkan kami SEGERA, supaya kami boleh memaklumkan syarikat pengangkutan.
  • Penghantaran ke Institusi Awam
  • Untuk penghantaran ke hospital, hotel dan institusi awam lain, sila berikan butiran yang komprehensif, termasuk nama institusi, alamat, nombor telefon dan nombor bilik dan nama penerima. Ambil perhatian bahawa sesetengah institusi mungkin tidak membenarkan penghantaran terus ke bilik, dan kedai bunga tempatan kami mungkin perlu meninggalkan bunga di kaunter penerimaan tetamu. Jika kakitangan penerimaan tidak mengenali penerima, mereka mungkin menolak bunga, yang kemudiannya boleh tersasar. Dalam senario sedemikian, Flowers4Cuba.com tidak akan bertanggungjawab dan tiada bayaran balik akan dikeluarkan.
  • Penampilan Produk
  • Imej di laman web kami berfungsi sebagai rujukan. Bunga sebenar yang dihantar mungkin berbeza dari segi rupa. Walaupun kami berusaha untuk memadankan imej tapak web, warna bunga mungkin berbeza-beza. Jika bunga atau warna tertentu tidak tersedia, kami berhak untuk menggantikannya dengan bunga yang serupa. Sesetengah produk mungkin dihantar dalam bentuk putik untuk jangka hayat. Pembungkusan mungkin juga berbeza-beza berdasarkan ketersediaan.
  • Hadiah Tambahan
  • Jika anda memesan barangan seperti Teddy Bear, Pasu atau Belon, ia akan dihantar bersama bunga. Item mungkin berbeza dalam warna atau perkataan daripada imej tapak web berdasarkan ketersediaan. Ini tidak terpakai kepada wain; hanya jenama mungkin berubah jika perlu. Kebanyakan hadiah tambahan mesti disertakan dengan bunga.
  • butiran penghantaran
  • Pesanan yang dibuat di Flowers4Cuba.com biasanya akan dihantar pada hari berikutnya. Walau bagaimanapun, masa penghantaran yang tepat tidak dapat dijamin. Semasa majlis khas seperti Hari Valentine atau Hari Ibu, syarat penghantaran mungkin berbeza. Dalam tempoh permintaan tinggi, penghantaran pagi atau petang tidak boleh dijamin.

    Maklumat Penghantaran Penting: Pastikan anda memberikan butiran penerima yang tepat, termasuk nombor telefon tempatan mereka. Kedai bunga kami tidak akan menghubungi untuk mengesahkan alamat. Jika alamat tidak betul, kami akan cuba menghubungi anda. Walau bagaimanapun, perubahan mesti dibuat sekurang-kurangnya dua hari sebelum tarikh penghantaran. Flowers4Cuba.com tidak akan bertanggungjawab untuk pesanan yang tidak dihantar kerana maklumat yang salah, dan tiada bayaran balik akan dikeluarkan.
  • Caj Penghantaran
  • Caj penghantaran, jika ada, akan ditunjukkan semasa proses pesanan. Caj bergantung pada kawasan penghantaran dan ketersediaan kedai bunga kami. Jika kawasan penghantaran jauh, caj tambahan mungkin dikenakan.
  • Penerima Tidak Tersedia
  • Kedai bunga kami biasanya menghubungi penerima sebelum penghantaran. Jika penerima tidak tersedia, bunga itu mungkin ditinggalkan dengan pekerja rencam atau penjaga. Jika penerima menolak bunga, tiada bayaran balik akan diberikan.
  • Pengubahsuaian Pesanan
  • Perubahan kepada alamat penghantaran atau penerima mesti dibuat dua hari sebelum tarikh penghantaran. Untuk penghantaran ke hotel, hospital atau bangunan awam, berikan semua maklumat yang tersedia. Kami tidak boleh menghantar ke peti PO.
  • Penghantaran tepat pada masanya
  • Walaupun kami menyasarkan ketepatan masa, keadaan yang tidak dijangka mungkin menyebabkan kelewatan. Dalam kes sedemikian, tiada bayaran balik akan diberikan.
  • Force Majeure
  • Peristiwa yang tidak dapat diramalkan, termasuk sekatan Covid-19 semasa, mungkin menjejaskan tarikh penghantaran. Dalam kes sedemikian, penghantaran mungkin ditangguhkan.
  • Pembatalan
  • Untuk membatalkan pesanan, maklumkan kepada kami secara bertulis 48 jam sebelum tarikh penghantaran. Pembatalan lewat mungkin tidak akan dikembalikan.
  • Maklum Balas & Aduan
  • Jika anda tidak berpuas hati dengan perkhidmatan kami, sila hantarkan aduan bertulis dengan gambar sejambak (dari atas dan sisi) dalam masa dua hari selepas penghantaran. Aduan lewat mungkin tidak dipertimbangkan.
  • Penghantaran bunga BELGIUM
  • Pesanan anda akan dihantar dengan syarikat pengangkutan tempatan kami DPD. Melalui e-mel anda akan menerima kod penjejakan. Rakan kongsi penghantaran kami akan menghantar bungkusan anda ke alamat penghantaran pilihan anda. SILA AMBIL PERHATIAN bahawa penghantaran boleh dilakukan walaupun 1 - 2 hari lewat daripada tarikh penghantaran yang anda pilih kerana ia bergantung kepada DPD. SILA AMBIL PERHATIAN bahawa di Belgium nama penerima mesti ditulis di pintu dan peti mel alamat yang dinyatakan dan alamatnya mestilah betul. Jika ini tidak berlaku dan penerima tiada di rumah, penghantaran akan gagal dan tiada bayaran balik boleh diberikan. DPD tidak akan menghubungi penerima. Mereka akan meninggalkan pemberitahuan di dalam kotak surat jika penerima mempunyai nama tertulis di atasnya dan barang itu boleh diambil keesokan harinya di stesen bungkusan terdekat. PENTING: Sila sahkan alamat dan nama akhir penerima untuk memastikan ia betul. Sekiranya anda melihat sebarang ralat, sila maklumkan kami SEGERA, supaya kami boleh memaklumkan syarikat pengangkutan.
  • PENGHANTARAN KEK
  • Kek kami baru dibuat mengikut tempahan untuk memastikan kualiti dan rasa yang terbaik. Disebabkan sifat produk kami yang sensitif terhadap masa dan mudah rosak, kami tidak boleh menawarkan bayaran balik jika percubaan penghantaran tidak berjaya. Apabila kek telah meninggalkan premis kami untuk penghantaran, ia dianggap telah dijual dan tidak boleh dikembalikan. Sila ambil perhatian bahawa imej kek kami yang disediakan di laman web kami atau bahan promosi adalah untuk tujuan rujukan sahaja. Penampilan sebenar kek mungkin berbeza sedikit bergantung pada lokasi dan ketersediaan bahan hiasan tertentu. Walaupun kami berusaha untuk memadankan reka bentuk sedekat mungkin, variasi kecil dalam hiasan mungkin berlaku.
  • PENGHANTARAN KE PETI PEJABAT POS
  • Sila ambil perhatian bahawa kami tidak dapat menghantar pesanan ke kotak pejabat pos (PO). Semua penghantaran memerlukan alamat fizikal untuk memastikan pengendalian yang betul dan penghantaran yang berjaya. Dengan membuat pesanan, anda bersetuju untuk memberikan alamat kediaman, komersial atau institusi yang sah. Sekiranya alamat peti surat diberikan, penghantaran tidak akan berjaya, dan bayaran balik tidak boleh dikeluarkan.
  • Penghantaran pada Majlis Khas
  • Semasa tempoh puncak seperti Hari Valentine, Hari Wanita Antarabangsa, Hari Ibu, Krismas dan cuti utama lain, kami mengalami volum pesanan yang jauh lebih tinggi. Untuk memastikan penghantaran tepat pada masanya dan memenuhi semua pesanan secekap mungkin, kami berhak untuk membuat penggantian dalam warna bunga atau, dalam beberapa kes, jenis bunga, tanpa perundingan terlebih dahulu dengan pelanggan. Kedai bunga kami sentiasa berusaha untuk mengekalkan gaya keseluruhan dan nilai susunan. Selain itu, sementara kami melakukan yang terbaik untuk menghantar pada tarikh yang diminta, disebabkan permintaan yang tinggi dan cabaran logistik, penghantaran mungkin diselesaikan satu atau dua hari kemudian. Kami sentiasa berhasrat untuk mengelakkan kelewatan dan menghargai pemahaman anda semasa masa sibuk ini.
  • BUNGA / PRODUK MUNGKIN SERUPA
  • Imej-imej di laman web kami adalah imej sistem dan untuk rujukan sahaja dan bunga yang dihantar mungkin kelihatan berbeza. Walaupun segala usaha dilakukan untuk dipadankan dengan seberapa dekat yang mungkin, kadang-kadang warna warna boleh berbeza dengan imej laman web. Bergantung kepada ketersediaan pada hari jika warna yang tepat tidak tersedia, kami berhak untuk menggantikan dengan warna alternatif dan jika bunga tertentu tidak tersedia, alternatif yang sesuai akan dibuat kepada nilai yang sama atau lebih besar, untuk mencuba dan memadankan seberapa dekat dengan permintaan asal. Sesetengah bunga dan produk tumbuhan boleh dihantar dalam tunas untuk memastikan kehidupan yang lebih lama. Pembungkusan, kotak atau pasu dan sebagainya boleh berubah bergantung kepada ketersediaan pada hari tersebut.
  • maklumat penghantaran
  • Pesanan anda akan dihantar dengan syarikat pengangkutan tempatan kami DHL atau DPD. SILA AMBIL PERHATIAN bahawa penghantaran boleh dilakukan walaupun 1 - 2 hari lewat daripada tarikh penghantaran yang anda pilih kerana ia bergantung kepada syarikat pengangkutan. Kami menasihatkan pada majlis-majlis yang sangat istimewa penghantaran boleh berbeza-beza kerana banyak pakej perlu dihantar, yang di luar kuasa kami. SILA AMBIL PERHATIAN bahawa di Jerman nama penerima mesti ditulis di pintu dan peti mel alamat yang dinyatakan dan alamatnya mestilah betul. Jika ini tidak berlaku dan penerima tiada di rumah, penghantaran akan gagal dan tiada bayaran balik boleh diberikan. DHL tidak akan menghubungi penerima. Mereka akan meninggalkan pemberitahuan di dalam kotak surat jika penerima mempunyai nama tertulis di atasnya dan barang itu boleh diambil keesokan harinya di stesen bungkusan terdekat. PENTING: Sila sahkan alamat dan nama akhir penerima untuk memastikan ia betul. Sekiranya anda melihat sebarang ralat, sila maklumkan kami SEGERA, supaya kami boleh memaklumkan syarikat pengangkutan.
  • HADIAH TAMBAHAN (ADD ONS)
  • Jika Teddy Bear, Vase atau Belon dan lain-lain juga dipesan, mereka akan dihantar dengan bunga. Kami berhak untuk membekalkan item dengan perubahan warna / perkataan dari imej, bergantung pada ketersediaan pada hari itu. Ini tidak terpakai kepada wain, yang akan sentiasa seperti yang dipesan, merah, putih, champagne dan lain-lain hanya nama jenama boleh berubah jika perlu. Berhubung dengan bahan habis, item yang tidak tersedia akan digantikan dengan alternatif yang sama. Dalam kebanyakan kes, Hadiah Tambahan / Kek / Coklat perlu disertakan dengan Bunga. Mesej akan menasihati Tiada Produk Dipilih jika ini berlaku dan anda perlu menambah Bunga pada pesanan anda.
  • PENGHANTARAN Bunga
  • Pesanan anda akan dihantar dengan syarikat pengangkutan tempatan kami DHL. Melalui e-mel anda akan menerima kod penjejakan. Rakan kongsi penghantaran kami akan menghantar bungkusan anda ke alamat penghantaran pilihan anda. SILA AMBIL PERHATIAN bahawa penghantaran boleh dilakukan walaupun 1 - 2 hari lewat daripada tarikh penghantaran yang anda pilih kerana ia bergantung kepada DHL. SILA AMBIL PERHATIAN bahawa di Jerman nama penerima mesti ditulis di pintu dan peti mel alamat yang dinyatakan dan alamatnya mestilah betul. Jika ini tidak berlaku dan penerima tiada di rumah, penghantaran akan gagal dan tiada bayaran balik boleh diberikan. DHL tidak akan menghubungi penerima. Mereka akan meninggalkan pemberitahuan di dalam kotak surat jika penerima mempunyai nama tertulis di atasnya dan barang itu boleh diambil keesokan harinya di stesen bungkusan terdekat. PENTING: Sila sahkan alamat dan nama akhir penerima untuk memastikan ia betul. Sekiranya anda melihat sebarang ralat, sila maklumkan kami SEGERA, supaya kami boleh memaklumkan syarikat pengangkutan.
  • Penghantaran
  • Jika anda membuat pesanan pada internetflorist.biz, bunga biasanya boleh dihantar pada keesokan harinya. Oleh kerana penghantaran bergantung kepada ketersediaan bunga kami, kami tidak dapat menjamin masa tertentu. Untuk beberapa lokasi, anda akan mempunyai kemungkinan untuk memilih penghantaran AM atau PM. Jika terdapat percutian tempatan / Ahad pada hari penghantaran, bunga mempunyai hak untuk mengubah hari penghantaran. Sesetengah masa penghantaran dipotong mungkin berbeza-beza tanpa notis semasa tempoh sibuk. Dalam tarikh yang sangat istimewa seperti hari Valentin atau Hari Ibu beberapa keadaan yang berbeza mungkin dikenakan. Dalam tempoh dengan jumlah pesanan yang besar, kami tidak dapat menjamin penghantaran pagi atau petang, walaupun anda dapat memilih pilihan ini apabila anda membuat pesanan anda. Jika disebabkan oleh penghantaran tempoh khas sedemikian tidak dibuat pada hari anda telah memilih, bunga berhak untuk menyampaikannya pada masa yang paling awal. Ini mungkin juga hari selepasnya.
  • NOTIS PENTING UNTUK PENGHANTARAN ANDA
  • Disebabkan jumlah hadiah semasa yang tinggi, kurier kami mungkin mengalami kelewatan penghantaran. Dengan ini kami tidak dapat menjamin tarikh penghantaran yang tepat pada masa ini dan menggesa anda untuk memesan hadiah percutian anda secepat mungkin untuk memastikan penghantaran tepat pada masanya. Kami masih akan melakukan yang terbaik untuk menghantar hadiah anda secepat mungkin!
  • MAKLUMAT MANDATORI untuk penghantaran
  • Kami perlu mempunyai maklumat penuh dan betul serta nombor telefon tempatan penerima untuk pesanan bunga anda. Bunga tidak akan memanggil penerima untuk meminta alamat penghantaran. Tanpa maklumat yang diberikan oleh pelanggan, Internetforist.biz tidak dapat menjamin penghantaran pesanan dan bayaran balik tidak boleh diberikan. Apabila bunga kami menyedari bahawa alamat penerima tidak betul, kami akan cuba menghubungi anda. Walau bagaimanapun, penghantaran hanya boleh disahkan dengan masa plumbum 2 hari, misalnya jika anda menempah adalah untuk 15 Jun, kita perlu mempunyai alamat yang diperbetulkan pada 13 Jun. Oleh kerana pelanggan bertanggungjawab untuk ketepatan maklumatnya, Internetflorist tidak akan bertanggungjawab jika pesanan itu tidak dapat dihantar. Dalam kes ini tidak akan ada bayaran balik perintah itu.
  • MAKLUMAT WAJIB UNTUK PENGHANTARAN
  • Kami perlu mempunyai maklumat penuh dan betul serta nombor telefon tempatan penerima untuk tempahan bunga anda. Penjual bunga tidak akan menghubungi penerima untuk meminta alamat penghantaran. Tanpa maklumat yang diberikan oleh pelanggan ini, Internetforist.biz tidak dapat menjamin penghantaran pesanan dan bayaran balik tidak boleh diberikan. Apabila kedai bunga kami menyedari bahawa alamat penerima adalah salah, kami akan cuba menghubungi anda. Walau bagaimanapun, penghantaran hanya boleh disahkan dengan masa utama selama 4 hari, contohnya jika anda memesan pada 15 Jun, kami perlu mempunyai alamat yang diperbetulkan pada 11 Jun. Memandangkan pelanggan bertanggungjawab ke atas ketepatan maklumatnya, Internetflorist tidak akan bertanggungjawab jika pesanan tidak dapat dihantar. Dalam kes ini, pesanan tidak akan dikembalikan.
  • CAJ PENGHANTARAN
  • Mungkin terdapat caj penghantaran akan dipaparkan semasa proses pesanan. Caj penghantaran bergantung kepada kawasan dan ketersediaan bunga kami untuk dihantar ke sana. Sesetengah kedai mungkin menolak kawasan tertentu, dalam kes ini perintah itu akan dibatalkan. Sekiranya anda memerlukan penghantaran bunga di kawasan terpencil, bunga mungkin memerlukan kos tambahan untuk penghantaran ini. Dalam kes ini, kami akan menghubungi anda sebelum penghantaran.
  • DASAR PENGGANTIAN
  • Oleh kerana ketersediaan produk mungkin berbeza-beza, kami berhak untuk menggantikan produk yang serupa dengan nilai yang sama atau lebih besar. Kami melakukan yang terbaik untuk memastikan hadiah anda tepat seperti yang ditunjukkan dalam talian tetapi disebabkan keadaan di luar kawalan kami kadangkala pembekal kami mungkin kehabisan stok produk tertentu.
  • PENERIMA TIDAK ADA / TIDAK DI RUMAH
  • Kedai bunga kami sentiasa cuba menghubungi penerima sebelum penghantaran melalui telefon. Dalam sesetengah kes, mereka cuba membuat penghantaran tanpa bercakap dengan penerima atau jika mereka tidak menjawab telefon. Penjual bunga boleh membuat penghantaran dengan meninggalkan bunga oleh penjaga atau concierge. Ini juga dianggap dihantar. Jika penerima tidak ada di alamat, bunga boleh dibawa ke tempat pengambilan yang ditetapkan dan perlu diambil dari sana. Ini juga dianggap dihantar, tidak kira sama ada penerima mengambilnya. Jika penerima enggan mengambil bunga atas apa jua sebab, mereka tidak boleh dikembalikan kerana penjual bunga menyediakan bunga dan cuba menghantarnya.
  • PENERIMA TIDAK ADA / TIDAK DI RUMAH
  • Syarikat pengangkutan mungkin akan cuba menghubungi penerima sebelum penghantaran melalui telefon. Dalam sesetengah kes, mereka cuba membuat penghantaran tanpa bercakap dengan penerima atau jika mereka tidak menjawab telefon. Jika penerima tiada di rumah, mesej kad daripada syarikat penghantaran akan ditinggalkan bahawa barang tersebut boleh diambil di stesen terdekat syarikat penghantaran. Jika penerima enggan mengambil hadiah atas sebab apa pun, mereka tidak boleh dikembalikan kerana penjual bunga menyediakan bunga dan cuba menghantarnya.
  • Perubahan
  • Pertukaran alamat penghantaran dan atau orang, di mana bunga harus dihantar hanya boleh dijamin apabila ia dibuat 2 hari sebelum tarikh penghantaran. Jika perubahan dihantar dengan notis jangka pendek Internetflorist berhak untuk membatalkan pesanan. Perkara yang sama berlaku untuk perubahan mesej kad. Jika anda ingin mengubah suai mesej pesanan bunga anda, kami perlu memilikinya dalam bertulis 1 hari sebelum pesanan harus dihantar. Jika tidak, kami tidak dapat mengesahkan perubahan mesej teks. Jika anda ingin menghantar bunga ke hotel, hospital atau ke bangunan awam, kami tidak dapat menjamin penghantaran. Walau bagaimanapun, dalam kebanyakan kes yang diminta bunga akan tiba. Untuk penghantaran ke lokasi sedemikian alamat penuh dan nombor telefon adalah lebih penting. Sila berikan dalam kes ini semua maklumat yang anda ada dalam medan komen penghantaran (seperti nombor bilik). Bunga kami tidak dapat menghantar bunga ke kotak pos, anda perlu memberikan alamat alternatif, atau kami perlu membatalkan pesanan. Jika penerima menolak bunga, anda tidak mempunyai hak untuk bayaran balik oleh ahli internet.
  • PERUBAHAN PADA PESANAN ANDA
  • Pertukaran alamat penghantaran dan atau orang, tempat bunga harus dihantar hanya boleh dijamin apabila ia dibuat 4 hari sebelum tarikh penghantaran. Jika perubahan dihantar dengan notis jangka pendek Internetflorist berhak untuk membatalkan pesanan. Perkara yang sama berlaku untuk perubahan mesej kad. Jika anda ingin mengubah suai mesej pesanan bunga anda, kami perlu menulisnya 4 hari sebelum pesanan dihantar. Jika tidak, kami tidak boleh mengesahkan perubahan mesej teks. Jika anda ingin menghantar hadiah ke hotel, hospital atau bangunan awam, kami tidak dapat menjamin penghantaran. Walau bagaimanapun, dalam kebanyakan kes yang diminta, item akan tiba. Untuk penghantaran ke lokasi sedemikian, alamat penuh dan nombor telefon adalah lebih penting. Sila berikan dalam kes ini semua maklumat yang anda ada dalam medan ulasan penghantaran (seperti nombor bilik).
  • PENGHANTARAN DARI SAME
  • Jika anda membuat pesanan di laman web kami, biasanya bunga boleh dihantar pada hari berikutnya. Walaupun beberapa lokasi menawarkan penghantaran pada hari yang sama, kami tidak dapat menjamin ini.
  • PENGHANTARAN LEWAT
  • Untuk sebarang penghantaran lewat, yang berada di luar kawalan dari bunga kami, mungkin tiada bayaran balik untuk pelanggan. Sebagai contoh, jika penerima tidak berada di rumah atau tidak tersedia buat masa ini di alamat yang diberikan. Walau bagaimanapun, bunga kami akan sentiasa cuba menghubungi penerima sebelum melalui telefon dan mengatur penghantaran.
  • FORCE MAJEURE
  • Disebabkan oleh sebarang kejadian yang tidak dapat diramalkan yang di luar kawalan daripada kedai bunga tempatan dan Internetflorist.biz, kami tidak dapat menjamin penghantaran pada tarikh yang diminta. Ini termasuk semua sekatan semasa akibat Covid-19. Dalam kes ini penjual bunga mempunyai hak untuk menghantar bunga walaupun beberapa hari kemudian.
  • DASAR PEMBATALAN
  • Sekiranya anda perlu membatalkan pesanan bunga anda, harap lihat bahawa kami memerlukan permintaan pembatalan nombor pesanan khusus anda secara bertulis 48 jam sebelum tarikh penghantaran. Semua kes dihantar kepada kami selepas tarikh akhir ini, pembatalan dan pengembalian wang tidak dapat dijamin
  • Aduan
  • Apabila anda tidak berpuas hati dengan perkhidmatan yang disediakan dan bunga yang diterima oleh penerima, sila hantarkan aduan kepada kami dan gambar sejambak. Sila ambil perhatian bahawa kita perlu mempunyai gambar dari atas dan sisi untuk melihat sejambak penuh. Kami mesti mempunyai aduan dalam masa 48 jam selepas tarikh penghantaran. Jika tidak, kami mungkin tidak dapat mempertimbangkan aduan anda. Untuk pesanan yang tidak dihantar, aduan mesti dikemukakan dalam masa 7 hari selepas tarikh penghantaran yang dimaksudkan. Aduan yang diterima selepas masa ini tidak boleh dipertimbangkan.
Privacy settings