• Huis
• Voorwaarden

Rotterdam Bloemist - Algemene voorwaarden

• LEVERING van bloemen
• Uw bestelling wordt geleverd met ons lokale transportbedrijf SWISS Post. Onze verzendpartner bezorgt je pakket op het door jou gekozen afleveradres. LET OP dat de levering zelfs 1 - 2 dagen later kan plaatsvinden dan de door u gekozen leveringsdatum, aangezien dit afhankelijk is van SWISS Post. LET OP: in Zwitserland moet de naam van de ontvanger op de deur en brievenbus van het aangegeven adres worden geschreven en moet het adres correct zijn. Indien dit niet het geval is en de ontvanger niet thuis is, zal de levering mislukken en kan er geen restitutie plaatsvinden. SWISS Post zal de ontvanger niet bellen. BELANGRIJK: controleer het adres en de achternaam van de ontvanger om er zeker van te zijn dat ze correct zijn. Mocht u een fout opmerken, geef dit dan zo snel mogelijk aan ons door, zodat wij het transportbedrijf kunnen informeren.
• Levering voor openbare instellingen
• Voor leveringen aan openbare instellingen, ziekenhuizen, revalidatiecentra en hotels hebben we de volledige informatie nodig, waaronder de naam van de instelling, het adres, telefoon- en het kamernummer met de naam van de gast / ontvanger. Houd er rekening mee dat de meeste instellingen een directe kamerbezorging mogelijk niet toestaan en daarom zal onze lokale bloemist de bloemen bij de receptie moeten achterlaten. De receptie van het hotel of de receptie kan weigeren bloemen aan te nemen als ze de ontvanger niet herkennen. Bij de receptie of frontoffice kunnen de bloemen kwijtraken. In die gevallen is Internetflorist.biz niet verantwoordelijk en vindt er geen restitutie plaats.
• Bloemen bezorgen
• Uw bestelling wordt geleverd met ons lokale transportbedrijf GLS. Onze verzendpartner bezorgt je pakket op het door jou gekozen afleveradres. LET OP dat de levering zelfs 1 - 2 dagen later kan plaatsvinden dan de door u gekozen leveringsdatum, aangezien dit afhankelijk is van GLS. LET OP dat in Oostenrijk de naam van de ontvanger op de deur en brievenbus van het aangegeven adres geschreven moet worden en dat het adres juist moet zijn. Indien dit niet het geval is en de ontvanger niet thuis is, zal de levering mislukken en kan er geen restitutie plaatsvinden. GLS zal de ontvanger niet bellen. Ze laten een melding in de brievenbus achter als de ontvanger de naam erop heeft staan en het artikel kan de volgende dag worden opgehaald bij het dichtstbijzijnde pakketstation. BELANGRIJK: controleer het adres en de achternaam van de ontvanger om er zeker van te zijn dat ze correct zijn. Mocht u een fout opmerken, geef dit dan zo snel mogelijk aan ons door, zodat wij het transportbedrijf kunnen informeren.
• Levering aan openbare instellingen
• Voor leveringen aan ziekenhuizen, hotels en andere openbare instellingen dient u uitgebreide gegevens te verstrekken, waaronder de naam, het adres, het telefoonnummer van de instelling en het kamernummer en de naam van de ontvanger. Houd er rekening mee dat sommige instellingen rechtstreekse kamerleveringen niet toestaan en dat onze lokale bloemisten de bloemen mogelijk bij de receptie moeten achterlaten. Als het receptiepersoneel de ontvanger niet herkent, kan het zijn dat ze de bloemen weigeren, waardoor deze misplaatst kunnen raken. In dergelijke scenario's kan Flowers4Cuba.com niet aansprakelijk worden gesteld en worden er geen terugbetalingen gedaan.
• Productuiterlijk
• De afbeeldingen op onze website dienen als referentie. De daadwerkelijk geleverde bloemen kunnen qua uiterlijk afwijken. Hoewel we ernaar streven om de afbeeldingen op de website te matchen, kunnen de bloemtinten variëren. Als een specifieke bloem of kleur niet beschikbaar is, behouden wij ons het recht voor om deze te vervangen door een soortgelijke bloem. Sommige producten worden mogelijk in knopvorm geleverd voor een lange levensduur. De verpakking kan ook variëren, afhankelijk van de beschikbaarheid.
• Extra geschenken
• Als u artikelen als teddyberen, vazen of ballonnen bestelt, worden deze samen met de bloemen geleverd. Artikelen kunnen qua kleur of bewoording afwijken van de websiteafbeeldingen, afhankelijk van beschikbaarheid. Dit geldt niet voor wijnen; alleen het merk kan indien nodig veranderen. De meeste extra geschenken moeten vergezeld gaan van bloemen.
• Verzendgegevens
• Bestellingen geplaatst op Flowers4Cuba.com worden doorgaans de volgende dag geleverd. Exacte levertijden kunnen echter niet worden gegarandeerd. Tijdens speciale gelegenheden zoals Valentijnsdag of Moederdag kunnen de leveringsvoorwaarden afwijken. In periodes met veel vraag kunnen ochtend- of middagleveringen niet worden gegarandeerd.
  
  Essentiële bezorginformatie: Zorg ervoor dat u de juiste gegevens van de ontvanger opgeeft, inclusief hun lokale telefoonnummer. Onze bloemisten bellen niet om adressen te verifiëren. Indien het adres onjuist is, proberen wij contact met u op te nemen. Wijzigingen moeten echter minimaal twee dagen vóór de leverdatum worden doorgegeven. Flowers4Cuba.com is niet verantwoordelijk voor niet-bezorgde bestellingen als gevolg van onjuiste informatie en er vindt geen restitutie plaats.
• Verzendkosten
• Eventuele bezorgkosten worden tijdens het bestelproces weergegeven. De kosten zijn afhankelijk van het bezorggebied en de beschikbaarheid van onze bloemist. Als het bezorggebied afgelegen is, kunnen er extra kosten van toepassing zijn.
• Onbeschikbare ontvanger
• Onze bloemisten nemen doorgaans vóór de bezorging contact op met de ontvanger. Als de ontvanger niet aanwezig is, kunnen de bloemen worden achtergelaten bij een conciërge of voogd. Als de ontvanger de bloemen weigert, vindt er geen restitutie plaats.
• Wijzigingen in bestellingen
• Wijzigingen in afleveradressen of ontvangers moeten twee dagen vóór de bezorgdatum worden doorgegeven. Geef voor leveringen aan hotels, ziekenhuizen of openbare gebouwen alle beschikbare informatie op. Wij kunnen niet leveren aan postbussen.
• Tijdige leveringen
• Hoewel wij streven naar stiptheid, kunnen onvoorziene omstandigheden vertragingen veroorzaken. In dergelijke gevallen vindt geen restitutie plaats.
• Overmacht
• Onvoorspelbare gebeurtenissen, waaronder de huidige Covid-19-beperkingen, kunnen de leverdata beïnvloeden. In dergelijke gevallen kunnen leveringen worden uitgesteld.
• Annulering
• Als u een bestelling wilt annuleren, dient u dit 48 uur vóór de leverdatum schriftelijk aan ons te melden. Late annuleringen worden mogelijk niet terugbetaald.
• Feedback & Klachten
• Bent u niet tevreden over onze service? Stuur dan binnen twee dagen na bezorging een schriftelijke klacht met foto's van het boeket (van boven en zijkant). Late klachten worden mogelijk niet in aanmerking genomen.
• Levering van bloemen BELGIË
• Uw bestelling wordt afgeleverd met ons lokale transportbedrijf DPD. Via e-mail ontvangt u een trackingcode. Onze verzendpartner bezorgt uw pakket op het door u gekozen afleveradres. LET OP: de levering kan zelfs 1 - 2 dagen later plaatsvinden dan de door u gekozen bezorgdatum, aangezien deze afhankelijk is van DPD. LET OP: in België moet de naam van de ontvanger op de deur en brievenbus van het aangegeven adres geschreven worden en moet het adres correct zijn. Indien dit niet het geval is en de ontvanger niet thuis is, mislukt de bezorging en kan er geen restitutie plaatsvinden. DPD zal de ontvanger niet bellen. Zij laten een bericht achter in de brievenbus als de naam van de ontvanger erop staat en het artikel kan de volgende dag worden opgehaald bij het dichtstbijzijnde pakketstation. BELANGRIJK: Controleer het adres en de achternaam van de ontvanger om er zeker van te zijn dat deze correct zijn. Mocht u een fout opmerken, laat het ons dan zo snel mogelijk weten, zodat wij het transportbedrijf kunnen informeren.
• TAART BEZORGING
• Onze taarten worden vers op bestelling gemaakt om de hoogste kwaliteit en smaak te garanderen. Vanwege de tijdsgevoelige en bederfelijke aard van onze producten, kunnen we geen restitutie aanbieden als de bezorgpoging niet succesvol is. Zodra de taart ons pand heeft verlaten voor bezorging, wordt deze als verkocht beschouwd en is deze niet restitueerbaar. Houd er rekening mee dat de afbeeldingen van onze taarten op onze website of promotiemateriaal alleen ter referentie zijn. Het exacte uiterlijk van de taart kan enigszins variëren, afhankelijk van de locatie en beschikbaarheid van bepaalde decoratiematerialen. Hoewel we ernaar streven het ontwerp zo nauwkeurig mogelijk te evenaren, kunnen er kleine variaties in de decoratie optreden.
• LEVERING AAN POSTKANTOORBUSSEN
• Houd er rekening mee dat we geen bestellingen kunnen leveren aan postbussen. Voor alle leveringen is een fysiek adres vereist om een correcte afhandeling en succesvolle levering te garanderen. Door een bestelling te plaatsen, stemt u ermee in om een geldig woon-, bedrijfs- of institutioneel adres op te geven. Als er een postbusadres wordt opgegeven, zal de levering niet succesvol zijn en kan er geen restitutie worden verleend.
• Bezorging bij speciale gelegenheden
• Tijdens piekperiodes zoals Valentijnsdag, Internationale Vrouwendag, Moederdag, Kerstmis en andere belangrijke feestdagen, ervaren we een aanzienlijk hoger volume aan bestellingen. Om tijdige levering te garanderen en alle bestellingen zo efficiënt mogelijk uit te voeren, behouden we ons het recht voor om vervangingen in bloemkleuren of, in sommige gevallen, het type bloemen te maken, zonder voorafgaand overleg met de klant. Onze bloemisten streven er altijd naar om de algehele stijl en waarde van het arrangement te behouden. Bovendien, hoewel we ons best doen om op de gevraagde datum te leveren, kunnen leveringen vanwege de grote vraag en logistieke uitdagingen een of twee dagen later worden voltooid. We streven er altijd naar om vertragingen te voorkomen en stellen uw begrip op prijs in deze drukke tijden.
• BLOEMEN / PRODUCTEN KUNNEN VERGELIJKBAAR ZIJN
• De afbeeldingen op onze website zijn systeemafbeeldingen en alleen ter referentie en de geleverde bloemen kunnen er anders uitzien. Hoewel alles in het werk wordt gesteld om zo goed mogelijk bij elkaar te passen, kunnen kleurschakeringen soms anders zijn dan de afbeelding van de website. Afhankelijk van de beschikbaarheid op de dag dat er geen exacte kleur beschikbaar is, behouden we ons het recht voor om te vervangen door een alternatieve kleur en als een bepaalde bloem niet beschikbaar is, zal een geschikt alternatief worden gemaakt om dezelfde waarde of meer, om te proberen en overeenkomen zo dicht mogelijk bij de oorspronkelijke aanvraag. Bepaalde bloem- en plantaardige producten kunnen in de kiem worden gegeven om een langere levensduur te garanderen. Verpakkingen, dozen of vazen etc. kunnen veranderen afhankelijk van de beschikbaarheid op de dag.
• Leveringsinformatie
• Uw bestelling wordt afgeleverd met ons lokale transportbedrijf DHL of DPD. LET OP: de levering kan zelfs 1 - 2 dagen later plaatsvinden dan de door u gekozen leverdatum, aangezien dit afhankelijk is van het transportbedrijf. Bij zeer speciale gelegenheden adviseren wij dat de bezorging kan variëren, omdat er veel pakketten moeten worden afgeleverd, wat buiten onze macht ligt. LET OP: in Duitsland moet de naam van de ontvanger op de deur en brievenbus van het aangegeven adres geschreven worden en moet het adres correct zijn. Indien dit niet het geval is en de ontvanger niet thuis is, mislukt de bezorging en kan er geen restitutie plaatsvinden. DHL zal de ontvanger niet bellen. Zij laten een bericht achter in de brievenbus als de naam van de ontvanger erop staat en het artikel kan de volgende dag worden opgehaald bij het dichtstbijzijnde pakketstation. BELANGRIJK: Controleer het adres en de achternaam van de ontvanger om er zeker van te zijn dat deze correct zijn. Mocht u een fout opmerken, laat het ons dan zo snel mogelijk weten, zodat wij het transportbedrijf kunnen informeren.
• EXTRA CADEAUS (VOEG ONS TOE)
• Als teddybeer, vaas of ballonnen etc. ook worden besteld, zullen ze worden geleverd met de bloemen. We behouden ons het recht voor om het artikel te voorzien van een kleurwijziging/formulering van de afbeelding, afhankelijk van de beschikbaarheid op de dag. Dit geldt niet voor wijnen, die altijd zoals besteld, rood, wit, champagne etc. alleen de merknaam kan veranderen indien nodig. Wat verbruiksartikelen betreft, wordt een niet-beschikbaar artikel vervangen door een soortgelijk alternatief. In de meeste gevallen moeten extra geschenken/cakes/chocolade vergezeld gaan van bloemen. Een bericht zal geen product geselecteerd adviseren als dit het geval is en u zult bloemen aan uw bestelling moeten toevoegen.
• LEVERING van bloemen
• Uw bestelling wordt geleverd met ons lokale transportbedrijf DHL. Via e-mail ontvang je een trackingcode. Onze verzendpartner bezorgt je pakket op het door jou gekozen afleveradres. LET OP dat de levering zelfs 1 - 2 dagen later kan plaatsvinden dan de door u gekozen leveringsdatum, aangezien dit afhankelijk is van DHL. LET OP dat in Duitsland de naam van de ontvanger op de deur en brievenbus van het aangegeven adres geschreven moet staan en dat het adres juist moet zijn. Indien dit niet het geval is en de ontvanger niet thuis is, zal de levering mislukken en kan er geen restitutie plaatsvinden. DHL zal de ontvanger niet bellen. Ze laten een melding in de brievenbus achter als de ontvanger de naam erop heeft staan en het artikel kan de volgende dag worden opgehaald bij het dichtstbijzijnde pakketstation. BELANGRIJK: controleer het adres en de achternaam van de ontvanger om er zeker van te zijn dat ze correct zijn. Mocht u een fout opmerken, geef dit dan zo snel mogelijk aan ons door, zodat wij het transportbedrijf kunnen informeren.
• Levering
• Als u een bestelling plaatst op internetflorist.biz, kunnen de bloemen meestal de volgende dag geleverd worden. Omdat de levering afhankelijk is van de beschikbaarheid van onze bloemist, kunnen we een bepaalde tijd niet garanderen. Voor sommige locaties heb je de mogelijkheid om am of PM levering te kiezen. Als er een lokale vakantie / zondag op de dag van levering, de bloemist heeft het recht om de dag van levering variëren. Sommige levertijden kunnen variëren zonder kennisgeving tijdens drukke periodes. In zeer speciale data zoals Valentin's dag of Moederdag kunnen er verschillende voorwaarden gelden. In periodes met een groot aantal bestellingen kunnen we ochtend- of middaglevering niet garanderen, zelfs niet als u deze optie kiezen wanneer u uw bestelling plaatst. Indien door een dergelijke speciale periodelevering niet op de door u gekozen dag wordt geleverd, behoudt de bloemist zich het recht voor om deze zo snel mogelijk af te leveren. Dit kan zelfs de dag erna zijn.
• BELANGRIJKE MEDEDELING VOOR UW LEVERING
• Vanwege de huidige hoge geschenkvolumes kunnen onze koeriers vertragingen in de bezorging ondervinden. Hierdoor kunnen we de exacte bezorgdatum gedurende deze tijd niet garanderen en raden we u aan om uw vakantiegeschenken zo snel mogelijk te bestellen om een tijdige levering te garanderen. We doen nog steeds ons best om je cadeau zo snel mogelijk te verzenden!
• VERPLICHTE INFORMATIE voor levering
• We moeten de volledige en juiste informatie hebben, evenals het lokale telefoonnummer van de ontvanger voor uw bloemenbestelling. De bloemist zal de ontvanger niet bellen om het afleveradres te vragen. Zonder deze informatie die door de klant wordt verstrekt, kunnen Internetforist.biz de levering van de bestelling niet garanderen en mag geen terugbetaling worden gegeven. Wanneer onze bloemist zich realiseert dat het adres van de ontvanger onjuist is, zullen we proberen contact met u op te nemen. Een levering kan echter alleen worden bevestigd met een doorlooptijd van 2 dagen, bijvoorbeeld als u bestelt voor 15 juni, moeten we het gecorrigeerde adres op 13 juni hebben. Aangezien de klant verantwoordelijk is voor de juistheid van zijn informatie, is Internetflorist niet aansprakelijk als de bestelling niet kan worden geleverd. In dit geval zal er geen terugbetaling van de bestelling.
• VERPLICHTE INFORMATIE VOOR LEVERING
• We hebben de volledige en juiste informatie nodig, evenals het lokale telefoonnummer van de ontvanger voor uw bloemenbestelling. De bloemist belt de ontvanger niet om het afleveradres te vragen. Zonder deze informatie van de klant kan Internetforist.biz de levering van de bestelling niet garanderen en kan er geen terugbetaling plaatsvinden. Wanneer onze bloemist constateert dat het adres van de ontvanger niet klopt, proberen we contact met je op te nemen. Een levering kan echter alleen worden bevestigd met een levertijd van 4 dagen, bijvoorbeeld als je bestelling voor 15 juni is, moeten we het gecorrigeerde adres op 11 juni hebben. Aangezien de klant verantwoordelijk is voor de juistheid van zijn gegevens, is Internetflorist niet aansprakelijk indien de bestelling niet kan worden afgeleverd. In dit geval vindt er geen restitutie van de bestelling plaats.
• BEZORGKOSTEN
• Tijdens het bestelproces worden mogelijk leveringskosten weergegeven. Verzendkosten zijn afhankelijk van het gebied en de beschikbaarheid van onze bloemist om daar te leveren. Sommige winkels weigeren bepaalde gebieden, in dit geval wordt de bestelling geannuleerd. In het geval dat u een bloemlevering in een afgelegen gebied nodig hebt, kan de bloemist een extra kosten voor deze levering vereisen. In dit geval nemen wij voor de levering contact met u op.
• VERVANGINGSBELEID
• Aangezien de beschikbaarheid van producten kan variëren, behouden wij ons het recht voor om vergelijkbare producten van gelijke of hogere waarde te vervangen. We doen ons best om ervoor te zorgen dat uw geschenk precies is wat online wordt weergegeven, maar door omstandigheden buiten onze controle kan het zijn dat onze leveranciers een bepaald product niet op voorraad hebben.
• ONTVANGER NIET BESCHIKBAAR / NIET THUIS
• Onze bloemist probeert altijd telefonisch contact op te nemen met de ontvanger vóór de bezorging. In sommige gevallen proberen ze de bezorging te doen zonder met de ontvanger te spreken of als ze de telefoon niet opnemen. De bloemist kan de bezorging doen door de bloemen bij een voogd of conciërge achter te laten. Dit wordt ook als bezorgd beschouwd. Als de ontvanger niet op het adres aanwezig is, kunnen de bloemen naar een aangewezen ophaalpunt worden gebracht en moeten ze daar worden opgehaald. Dit wordt ook als bezorgd beschouwd, ongeacht of de ontvanger ze ophaalt. Als de ontvanger om welke reden dan ook weigert de bloemen aan te nemen, kunnen ze niet worden terugbetaald, omdat de bloemist de bloemen heeft voorbereid en heeft geprobeerd ze te bezorgen.
• ONTVANGER NIET BESCHIKBAAR / NIET THUIS
• Het transportbedrijf zal mogelijk proberen om vóór de levering telefonisch contact op te nemen met de ontvanger. In sommige gevallen proberen ze de levering te doen zonder met de ontvanger te praten of als ze de telefoon niet opnemen. Als de ontvanger niet thuis is, wordt er een kaartbericht van het bezorgbedrijf achtergelaten dat het item kan worden opgehaald op het dichtstbijzijnde station van het transportbedrijf. Als de ontvanger om welke reden dan ook weigert het geschenk aan te nemen, kan er geen restitutie worden gegeven, aangezien de bloemist de bloemen heeft voorbereid en heeft geprobeerd te bezorgen.
• Wijzigingen
• Een wijziging van het afleveradres en of de persoon, waar de bloemen geleverd moeten worden, kan alleen worden gegarandeerd als het 2 dagen voor de leveringsdatum wordt gemaakt. Als een wijziging wordt verzonden met korte termijn kennisgeving behoudt Internetflorist zich het recht voor om de bestelling te annuleren. Hetzelfde geldt voor wijzigingen van het kaartbericht. Als u het bericht van uw bloembestelling wilt wijzigen, moeten we het 1 dag voor levering schriftelijk in de schrijftijd hebben staan. Anders kunnen we de wijziging van het sms-bericht niet bevestigen. Als u bloemen wilt sturen naar een hotel, ziekenhuis of naar een openbaar gebouw, kunnen wij de levering niet garanderen. Echter, in de meeste gevallen van gevraagd de bloemen zal aankomen. Voor een levering aan een dergelijke locatie is het volledige adres en een telefoonnummer nog belangrijker. Geef in deze gevallen alle informatie op in het gebied van leveringscommentaar (zoals kamernummer). Onze bloemist kan geen bloemen afleveren bij een brievenbus, u moet een alternatief adres opgeven of we moeten de bestelling annuleren. Als de ontvanger de bloemen weigert, heeft u geen recht op terugbetaling door internetflorist.
• WIJZIGINGEN IN UW BESTELLING
• Een wijziging van het afleveradres en/of de persoon waar de bloemen bezorgd moeten worden, kan alleen worden gegarandeerd als deze 4 dagen voor de bezorgdatum is doorgegeven. Indien een wijziging op korte termijn wordt doorgegeven, behoudt Internetflorist zich het recht voor de bestelling te annuleren. Hetzelfde geldt voor wijzigingen van kaartbericht. Als u het bericht van uw bloemenbestelling wilt wijzigen, moeten wij dit 4 dagen voordat de bestelling geleverd moet worden schriftelijk hebben. Anders kunnen we de wijziging van het sms-bericht niet bevestigen. Als u een cadeau naar een hotel, ziekenhuis of openbaar gebouw wilt sturen, kunnen wij de levering niet garanderen. In de meeste gevallen zal het artikel echter aankomen. Voor een levering op zo'n locatie is het volledige adres en een telefoonnummer nog belangrijker. Geef in deze gevallen alle informatie die u heeft in het veld met opmerkingen over de levering (zoals kamernummer).
• ZELFDE DAG LEVERING
• Als u een bestelling plaatst op onze website, kunnen de bloemen normaal gesproken de volgende dag worden bezorgd. Zelfs als sommige locaties de levering op dezelfde dag aanbieden, kunnen we dit niet garanderen.
• LATE LEVERINGEN
• Voor eventuele late leveringen, die uit de hand lopen van onze bloemist, is er misschien geen restitutie voor de klant. Bijvoorbeeld als de ontvanger niet thuis is of momenteel niet beschikbaar is op het opgegeven adres. Onze bloemist zal echter altijd proberen om telefonisch contact op te nemen met de ontvanger en een levering te regelen.
• OVERMACHT
• Vanwege onvoorspelbare gebeurtenissen die buiten de controle van de lokale bloemist en Internetflorist.biz vallen, kunnen we de levering op de gevraagde datum niet garanderen. Dit omvat alle huidige beperkingen als gevolg van Covid-19. In dit geval heeft de bloemist het recht om bloemen ook enkele dagen later te bezorgen.
• ANNULERINGSBELEID
• Als u uw bloemenbestelling moet annuleren, zorg er dan voor dat we dit verzoek tot annulering van uw specifieke bestelnummer 48 uur voor de bezorgdatum schriftelijk hebben. Alle gevallen die na deze deadline naar ons worden verzonden, kunnen geen annulering en terugbetaling garanderen
• KLACHTEN
• Bent u niet tevreden over de dienstverlening en de bloemen die de ontvanger heeft ontvangen? Stuur ons dan een schriftelijke klacht en een foto van het boeket. Houd er rekening mee dat we een foto van boven en zijkant nodig hebben om het volledige boeket te kunnen zien. Wij moeten de klacht binnen 48 uur na de bezorgdatum binnen hebben. Anders kunnen wij uw klacht mogelijk niet in behandeling nemen. Bij niet geleverde bestellingen dienen klachten binnen 7 dagen na de beoogde leverdatum te worden ingediend. Klachten die na dit tijdstip worden ontvangen, kunnen niet in behandeling worden genomen.