• บ้าน
• ข้อตกลงและเงื่อนไข

ร็อตเตอร์ ร้านขายดอกไม้ - ข้อกำหนดในการให้บริการ

• จัดส่งดอกไม้
• คำสั่งซื้อของคุณจะถูกจัดส่งกับ SWISS Post บริษัทขนส่งในพื้นที่ของเรา พันธมิตรจัดส่งของเราจะจัดส่งพัสดุของคุณไปยังที่อยู่จัดส่งที่คุณเลือก โปรดทราบว่าการจัดส่งสามารถทำได้แม้จะช้ากว่าวันที่จัดส่งที่คุณเลือก 1 - 2 วัน เนื่องจากขึ้นอยู่กับ SWISS Post โปรดทราบว่าในสวิตเซอร์แลนด์จะต้องเขียนชื่อผู้รับที่ประตูและกล่องจดหมายของที่อยู่ที่ระบุ และที่อยู่ต้องถูกต้อง หากไม่เป็นเช่นนั้นและผู้รับไม่อยู่ที่บ้าน การจัดส่งจะล้มเหลวและจะไม่มีการคืนเงินใด ๆ ทั้งสิ้น SWISS Post จะไม่โทรหาผู้รับ สำคัญ: โปรดตรวจสอบที่อยู่และนามสกุลของผู้รับเพื่อให้แน่ใจว่าถูกต้อง ในกรณีที่คุณสังเกตเห็นข้อผิดพลาดใด ๆ โปรดแจ้งให้เราทราบโดยเร็ว เพื่อเราจะได้แจ้งให้บริษัทขนส่งทราบ
• จัดส่งให้หน่วยงานราชการ
• สำหรับการจัดส่งไปยังสถาบันของรัฐ โรงพยาบาล สถานที่พักฟื้น และโรงแรม เราจำเป็นต้องมีข้อมูลที่สมบูรณ์ รวมถึงชื่อสถาบัน ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และหมายเลขห้องพร้อมชื่อแขก/ผู้รับ โปรดทราบว่าสถาบันส่วนใหญ่อาจไม่อนุญาตให้จัดส่งห้องพักโดยตรง ดังนั้นร้านดอกไม้ในพื้นที่ของเราจึงต้องฝากดอกไม้ไว้ที่แผนกต้อนรับ แผนกต้อนรับของโรงแรมหรือเจ้าหน้าที่แผนกต้อนรับอาจปฏิเสธที่จะรับดอกไม้หากพวกเขาไม่รู้จักผู้รับ ดอกไม้อาจหลงทางในแผนกต้อนรับหรือแผนกต้อนรับ ในกรณีดังกล่าว Internetflorist.biz จะไม่รับผิดชอบและจะไม่มีการคืนเงินให้
• จัดส่งดอกไม้
• คำสั่งซื้อของคุณจะถูกจัดส่งกับบริษัทขนส่งในพื้นที่ของเรา GLS พันธมิตรจัดส่งของเราจะจัดส่งพัสดุของคุณไปยังที่อยู่จัดส่งที่คุณเลือก โปรดทราบว่าการจัดส่งสามารถทำได้แม้จะช้ากว่าวันที่จัดส่งที่คุณเลือก 1 - 2 วัน เนื่องจากขึ้นอยู่กับ GLS โปรดทราบว่าในออสเตรียจะต้องเขียนชื่อผู้รับที่ประตูและกล่องจดหมายของที่อยู่ที่ระบุ และที่อยู่ต้องถูกต้อง หากไม่เป็นเช่นนั้นและผู้รับไม่อยู่ที่บ้าน การจัดส่งจะล้มเหลวและจะไม่มีการคืนเงินใด ๆ ทั้งสิ้น GLS จะไม่โทรหาผู้รับ พวกเขาจะทิ้งการแจ้งเตือนไว้ในกล่องจดหมายหากผู้รับมีชื่อเขียนไว้และสามารถรับสินค้าได้ในวันถัดไปที่สถานีพัสดุที่ใกล้ที่สุด สำคัญ: โปรดตรวจสอบที่อยู่และนามสกุลของผู้รับเพื่อให้แน่ใจว่าถูกต้อง ในกรณีที่คุณสังเกตเห็นข้อผิดพลาดใด ๆ โปรดแจ้งให้เราทราบโดยเร็ว เพื่อเราจะได้แจ้งให้บริษัทขนส่งทราบ
• จัดส่งไปยังสถาบันสาธารณะ
• สำหรับการจัดส่งไปยังโรงพยาบาล โรงแรม และสถาบันสาธารณะอื่นๆ โปรดระบุรายละเอียดโดยละเอียด ได้แก่ ชื่อสถาบัน ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ หมายเลขห้อง และชื่อผู้รับ โปรดทราบว่าสถาบันบางแห่งอาจไม่อนุญาตให้จัดส่งถึงห้องพักโดยตรง และร้านดอกไม้ในพื้นที่ของเราอาจต้องฝากดอกไม้ไว้ที่แผนกต้อนรับ หากพนักงานต้อนรับไม่รู้จักผู้รับ พวกเขาอาจปฏิเสธดอกไม้ ซึ่งอาจจะถูกวางผิดที่ ในสถานการณ์เช่นนี้ Flowers4Cuba.com จะไม่รับผิดชอบ และจะไม่มีการคืนเงินใด ๆ ทั้งสิ้น
• ลักษณะผลิตภัณฑ์
• รูปภาพบนเว็บไซต์ของเราใช้เป็นข้อมูลอ้างอิง ดอกไม้จริงที่จัดส่งอาจมีลักษณะแตกต่างออกไป แม้ว่าเราจะพยายามจับคู่รูปภาพในเว็บไซต์ แต่เฉดสีของดอกไม้อาจแตกต่างกันไป หากไม่มีดอกไม้หรือสีใดเป็นพิเศษ เราขอสงวนสิทธิ์ในการทดแทนด้วยดอกไม้หรือสีที่คล้ายกัน ผลิตภัณฑ์บางอย่างอาจจัดส่งในรูปแบบหน่อเพื่อให้มีอายุยืนยาว บรรจุภัณฑ์อาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับความพร้อมจำหน่าย
• หากคุณสั่งซื้อสินค้า เช่น ตุ๊กตาหมี แจกัน หรือลูกโป่ง สินค้าต่างๆ จะถูกจัดส่งไปพร้อมกับดอกไม้ สินค้าอาจมีสีหรือถ้อยคำแตกต่างจากภาพเว็บไซต์ ขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ สิ่งนี้ใช้ไม่ได้กับไวน์ เฉพาะแบรนด์เท่านั้นที่อาจเปลี่ยนแปลงได้หากจำเป็น ของขวัญเพิ่มเติมส่วนใหญ่จะต้องมาพร้อมกับดอกไม้
• รายละเอียดการจัดส่ง
• คำสั่งซื้อที่สั่งซื้อบน Flowers4Cuba.com มักจะได้รับการจัดส่งในวันถัดไป อย่างไรก็ตาม ไม่สามารถรับประกันเวลาจัดส่งที่แน่นอนได้ ในช่วงโอกาสพิเศษ เช่น วันวาเลนไทน์หรือวันแม่ เงื่อนไขการจัดส่งอาจแตกต่างกัน ในช่วงที่มีความต้องการสูง ไม่สามารถรับประกันการจัดส่งในช่วงเช้าหรือช่วงบ่ายได้
  
  ข้อมูลการจัดส่งที่จำเป็น: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณให้รายละเอียดผู้รับที่ถูกต้อง รวมถึงหมายเลขโทรศัพท์ในพื้นที่ ร้านขายดอกไม้ของเราจะไม่โทรไปยืนยันที่อยู่ หากที่อยู่ไม่ถูกต้อง เราจะพยายามติดต่อคุณ อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนแปลงจะต้องดำเนินการอย่างน้อยสองวันก่อนวันจัดส่ง Flowers4Cuba.com จะไม่รับผิดชอบต่อคำสั่งซื้อที่ไม่ได้จัดส่งเนื่องจากข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง และจะไม่มีการคืนเงินใด ๆ ทั้งสิ้น
• ค่าจัดส่ง
• ค่าจัดส่ง (ถ้ามี) จะแสดงในระหว่างขั้นตอนการสั่งซื้อ ค่าใช้จ่ายขึ้นอยู่กับพื้นที่จัดส่งและความพร้อมของร้านดอกไม้ของเรา หากพื้นที่จัดส่งอยู่ห่างไกลอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
• ผู้รับไม่พร้อมใช้งาน
• โดยทั่วไปแล้วร้านขายดอกไม้ของเราจะติดต่อผู้รับก่อนจัดส่ง หากไม่มีผู้รับ ดอกไม้อาจถูกฝากไว้กับเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกหรือผู้ปกครอง หากผู้รับปฏิเสธดอกไม้ จะไม่มีการคืนเงิน
• การปรับเปลี่ยนคำสั่งซื้อ
• การเปลี่ยนแปลงที่อยู่ในการจัดส่งหรือผู้รับจะต้องดำเนินการล่วงหน้าสองวันก่อนวันจัดส่ง สำหรับการจัดส่งไปยังโรงแรม โรงพยาบาล หรืออาคารสาธารณะ โปรดระบุข้อมูลที่มีอยู่ทั้งหมด เราไม่สามารถจัดส่งทางตู้ป.ณ.
• การส่งมอบทันเวลา
• แม้ว่าเราจะมุ่งสู่ความตรงต่อเวลา แต่สถานการณ์ที่ไม่คาดฝันอาจทำให้เกิดความล่าช้าได้ ในกรณีเช่นนี้ จะไม่มีการคืนเงิน
• เหตุสุดวิสัย
• เหตุการณ์ที่คาดเดาไม่ได้ รวมถึงข้อจำกัดเกี่ยวกับ Covid-19 ในปัจจุบัน อาจส่งผลต่อวันที่จัดส่ง ในกรณีดังกล่าว การส่งมอบอาจถูกเลื่อนออกไป
• การยกเลิก
• หากต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อ โปรดแจ้งให้เราทราบเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้า 48 ชั่วโมงก่อนวันจัดส่ง การยกเลิกล่าช้าอาจไม่ได้รับเงินคืน
• ข้อเสนอแนะและการร้องเรียน
• หากคุณไม่พอใจกับบริการของเรา โปรดส่งคำร้องเรียนเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมรูปถ่ายช่อดอกไม้ (จากด้านบนและด้านข้าง) ภายในสองวันนับจากวันที่จัดส่ง การร้องเรียนล่าช้าอาจไม่ได้รับการพิจารณา
• การส่งมอบดอกไม้ เบลเยียม
• คำสั่งซื้อของคุณจะถูกจัดส่งกับบริษัทขนส่งในพื้นที่ของเราอย่าง DPD ทางอีเมลคุณจะได้รับรหัสติดตาม พันธมิตรการจัดส่งของเราจะจัดส่งพัสดุของคุณไปยังที่อยู่จัดส่งที่คุณเลือก โปรดทราบว่าการจัดส่งสามารถทำได้ช้ากว่าวันที่จัดส่งที่คุณเลือก 1 - 2 วัน เนื่องจากขึ้นอยู่กับ DPD โปรดทราบว่าในประเทศเบลเยียม ชื่อผู้รับจะต้องเขียนไว้ที่ประตูและตู้ไปรษณีย์ของที่อยู่ที่ระบุ และที่อยู่จะต้องถูกต้อง หากไม่เป็นเช่นนั้นและผู้รับไม่อยู่บ้าน การจัดส่งจะล้มเหลวและไม่สามารถคืนเงินได้ DPD จะไม่โทรหาผู้รับ พวกเขาจะฝากการแจ้งเตือนไว้ในกล่องจดหมายหากผู้รับมีชื่อเขียนอยู่และสามารถมารับของได้ในวันถัดไปที่สถานีพัสดุที่ใกล้ที่สุด สิ่งสำคัญ: โปรดตรวจสอบที่อยู่และนามสกุลของผู้รับเพื่อให้แน่ใจว่าถูกต้อง ในกรณีที่คุณสังเกตเห็นข้อผิดพลาดใด ๆ โปรดแจ้งให้เราทราบโดยเร็วที่สุดเพื่อให้เราแจ้งให้บริษัทขนส่งทราบ
• บริการจัดส่งเค้ก
• เค้กของเราทำสดใหม่ตามออเดอร์เพื่อให้ได้คุณภาพและรสชาติที่ดีที่สุด เนื่องจากผลิตภัณฑ์ของเราเป็นสินค้าที่ต้องใช้เวลาและเน่าเสียง่าย เราจึงไม่สามารถคืนเงินได้หากการจัดส่งไม่สำเร็จ เมื่อเค้กออกจากร้านของเราเพื่อจัดส่งแล้ว จะถือว่าขายแล้วและไม่สามารถขอคืนเงินได้ โปรดทราบว่ารูปภาพเค้กของเราที่แสดงไว้บนเว็บไซต์หรือสื่อส่งเสริมการขายเป็นเพียงข้อมูลอ้างอิงเท่านั้น ลักษณะที่ปรากฏของเค้กอาจแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับสถานที่และวัสดุตกแต่งที่มี แม้ว่าเราจะพยายามทำให้การออกแบบใกล้เคียงที่สุด แต่ก็อาจมีความแตกต่างเล็กน้อยในการตกแต่ง
• จัดส่งถึงตู้ไปรษณีย์
• โปรดทราบว่าเราไม่สามารถจัดส่งคำสั่งซื้อไปยังตู้ไปรษณีย์ได้ การจัดส่งทั้งหมดต้องมีที่อยู่จริงเพื่อให้มั่นใจว่าได้รับการจัดการอย่างถูกต้องและการจัดส่งสำเร็จ เมื่อทำการสั่งซื้อ คุณตกลงที่จะระบุที่อยู่ที่อยู่อาศัย ที่อยู่เชิงพาณิชย์ หรือที่อยู่สถาบันที่ถูกต้อง หากระบุที่อยู่ตู้ไปรษณีย์ การจัดส่งจะไม่สำเร็จและไม่สามารถดำเนินการคืนเงินได้
• การจัดส่งในโอกาสพิเศษ
• ในช่วงเวลาที่มีปริมาณการสั่งซื้อสูง เช่น วันวาเลนไทน์ วันสตรีสากล วันแม่ คริสต์มาส และวันหยุดสำคัญอื่นๆ เราพบว่ามีปริมาณการสั่งซื้อที่เพิ่มสูงขึ้นอย่างมาก เพื่อให้มั่นใจว่าจะจัดส่งได้ทันเวลาและดำเนินการตามคำสั่งซื้อทั้งหมดอย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนสีดอกไม้หรือในบางกรณี อาจเปลี่ยนประเภทของดอกไม้ โดยไม่ปรึกษากับลูกค้าก่อน ช่างจัดดอกไม้ของเราพยายามรักษารูปแบบโดยรวมและมูลค่าของการจัดดอกไม้ไว้เสมอ นอกจากนี้ แม้ว่าเราจะพยายามอย่างเต็มที่ในการจัดส่งในวันที่ร้องขอ แต่เนื่องจากความต้องการสูงและความท้าทายด้านการขนส่ง การจัดส่งอาจเสร็จสิ้นภายในหนึ่งหรือสองวัน เราพยายามหลีกเลี่ยงความล่าช้าเสมอ และขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณในช่วงเวลาที่ยุ่งวุ่นวายเหล่านี้
• ดอกไม้ / ผลิตภัณฑ์อาจคล้ายกัน
• ภาพบนเว็บไซต์ของเราเป็นภาพระบบและสําหรับการอ้างอิงเท่านั้นและดอกไม้ที่ส่งอาจดูแตกต่างกัน ในขณะที่พยายามทุกวิถีทางเพื่อให้ตรงกับอย่างใกล้ชิดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้บางครั้งเฉดสีอาจแตกต่างจากภาพเว็บไซต์ ขึ้นอยู่กับความพร้อมใช้งานในวันนั้นหากไม่มีสีที่แน่นอนเราขอสงวนสิทธิ์ในการแทนที่ด้วยสีอื่นและหากไม่มีดอกไม้เฉพาะทางเลือกที่เหมาะสมจะทําด้วยค่าเดียวกันหรือมากกว่าเพื่อลองและจับคู่คําขอเดิมให้ใกล้เคียงที่สุด ผลิตภัณฑ์จากดอกไม้และพืชบางชนิดอาจส่งเป็นตาเพื่อให้แน่ใจว่ามีอายุการใช้งานยาวนานขึ้น บรรจุภัณฑ์กล่องหรือแจกัน ฯลฯ อาจมีการเปลี่ยนแปลงขึ้นอยู่กับความพร้อมใช้งานในวันนั้น
• ข้อมูลการจัดส่ง
• คำสั่งซื้อของคุณจะถูกจัดส่งกับบริษัทขนส่งในพื้นที่ของเรา DHL หรือ DPD โปรดทราบว่าการจัดส่งสามารถทำได้ช้ากว่าวันที่จัดส่งที่คุณเลือก 1 - 2 วัน เนื่องจากขึ้นอยู่กับบริษัทขนส่ง เราขอแนะนำในโอกาสพิเศษว่าการจัดส่งอาจแตกต่างกันไป เนื่องจากต้องมีการจัดส่งพัสดุจำนวนมากซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา โปรดทราบว่าในประเทศเยอรมนี ชื่อผู้รับจะต้องเขียนไว้ที่ประตูและตู้ไปรษณีย์ของที่อยู่ที่ระบุ และที่อยู่จะต้องถูกต้อง หากไม่เป็นเช่นนั้นและผู้รับไม่อยู่บ้าน การจัดส่งจะล้มเหลวและไม่สามารถคืนเงินได้ DHL จะไม่โทรหาผู้รับ พวกเขาจะฝากการแจ้งเตือนไว้ในกล่องจดหมายหากผู้รับมีชื่อเขียนอยู่และสามารถมารับของได้ในวันถัดไปที่สถานีพัสดุที่ใกล้ที่สุด สิ่งสำคัญ: โปรดตรวจสอบที่อยู่และนามสกุลของผู้รับเพื่อให้แน่ใจว่าถูกต้อง ในกรณีที่คุณสังเกตเห็นข้อผิดพลาดใด ๆ โปรดแจ้งให้เราทราบโดยเร็วที่สุดเพื่อให้เราแจ้งให้บริษัทขนส่งทราบ
• ของขวัญเสริม (ใส่เพิ่ม)
• ถ้าตุ๊กตาหมี, แจกันหรือลูกโป่งฯลฯของนอกจากนี้ยังมีการสั่งซื้อ, พวกเขาจะถูกส่งด้วยดอกไม้ของ เราขอสงวนสิทธิ์ในการจัดหารายการที่มีการเปลี่ยนแปลงของสี/ถ้อยคําจากภาพ, ขึ้นอยู่กับความพร้อมใช้งานในวันของ สิ่งนี้ใช้ไม่ได้กับไวน์ซึ่งจะเป็นคําสั่งเสมอสีแดงสีขาวแชมเปญ ฯลฯ เฉพาะชื่อแบรนด์อาจเปลี่ยนแปลงได้หากจําเป็น ในเรื่องวัสดุสิ้นเปลือง สินค้าไม่พร้อมใช้งานจะถูกแทนที่ด้วยสินค้าอื่นที่คล้ายคลึงกัน ในกรณีส่วนใหญ่ของขวัญพิเศษ / เค้ก / ช็อคโกแลตจะต้องมาพร้อมกับดอกไม้ ข้อความจะแนะนําไม่มีผลิตภัณฑ์ที่เลือกหากเป็นกรณีนี้และคุณจะต้องเพิ่มดอกไม้ในการสั่งซื้อของคุณ
• จัดส่งดอกไม้
• คำสั่งซื้อของคุณจะถูกจัดส่งกับบริษัทขนส่งในพื้นที่ของเรา DHL คุณจะได้รับรหัสติดตามทางอีเมล พันธมิตรจัดส่งของเราจะจัดส่งพัสดุของคุณไปยังที่อยู่จัดส่งที่คุณเลือก โปรดทราบว่าการจัดส่งสามารถทำได้แม้จะช้ากว่าวันที่จัดส่งที่คุณเลือก 1 - 2 วัน เนื่องจากขึ้นอยู่กับ DHL โปรดทราบว่าในประเทศเยอรมนี ชื่อของผู้รับจะต้องเขียนที่ประตูและกล่องจดหมายของที่อยู่ที่ระบุ และที่อยู่จะต้องถูกต้อง หากไม่เป็นเช่นนั้นและผู้รับไม่อยู่ที่บ้าน การจัดส่งจะล้มเหลวและจะไม่มีการคืนเงินใด ๆ ทั้งสิ้น DHL จะไม่โทรหาผู้รับ พวกเขาจะทิ้งการแจ้งเตือนไว้ในกล่องจดหมายหากผู้รับมีชื่อเขียนไว้และสามารถรับสินค้าได้ในวันถัดไปที่สถานีพัสดุที่ใกล้ที่สุด สำคัญ: โปรดตรวจสอบที่อยู่และนามสกุลของผู้รับเพื่อให้แน่ใจว่าถูกต้อง ในกรณีที่คุณสังเกตเห็นข้อผิดพลาดใด ๆ โปรดแจ้งให้เราทราบโดยเร็ว เพื่อเราจะได้แจ้งให้บริษัทขนส่งทราบ
• จัด ส่ง
• หากคุณสั่งซื้อinternetflorist.bizดอกไม้มักจะสามารถจัดส่งได้ในวันถัดไป เนื่องจากการจัดส่งขึ้นอยู่กับความพร้อมของร้านดอกไม้ของเราเราไม่สามารถรับประกันเวลาที่แน่นอนได้ สําหรับบางสถานที่คุณสามารถเลือกการจัดส่ง AM หรือ PM ได้ หากมีวันหยุดท้องถิ่น / วันอาทิตย์ณ วันที่ส่งมอบร้านดอกไม้มีสิทธิ์ที่จะเปลี่ยนวันที่จัดส่ง เวลาในการตัดการจัดส่งบางอย่างอาจแตกต่างกันไปโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าในช่วงเวลาที่วุ่นวาย ในวันที่พิเศษมากเช่นวันของ Valentin หรือวันแม่อาจมีเงื่อนไขที่แตกต่างกัน ในช่วงเวลาที่มีคําสั่งซื้อจํานวนมากเราไม่สามารถรับประกันการจัดส่งในตอนเช้าหรือช่วงบ่ายแม้ว่าคุณจะสามารถเลือกตัวเลือกนี้ได้เมื่อคุณสั่งซื้อ หากเนื่องจากการส่งมอบช่วงเวลาพิเศษดังกล่าวไม่ได้ทําในวันที่คุณเลือกร้านดอกไม้ขอสงวนสิทธิ์ในการส่งมอบโดยเร็วที่สุด นี่อาจจะเป็นวันต่อมา
• ประกาศสำคัญสำหรับการจัดส่งของคุณ
• เนื่องจากปัจจุบันมีปริมาณของขวัญจำนวนมาก ผู้ให้บริการจัดส่งของเราจึงอาจประสบกับความล่าช้าในการจัดส่ง ด้วยเหตุนี้ เราจึงไม่สามารถรับประกันวันที่จัดส่งที่แน่นอนได้ในช่วงเวลานี้ และขอแนะนำให้คุณสั่งซื้อของขวัญวันหยุดของคุณโดยเร็วที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่ามีการจัดส่งที่ตรงเวลา เราจะพยายามอย่างเต็มที่ในการจัดส่งของขวัญของคุณโดยเร็วที่สุด!
• ข้อมูลบังคับสําหรับการจัดส่ง
• เราจําเป็นต้องมีข้อมูลที่ถูกต้องและเต็มรูปแบบรวมถึงหมายเลขโทรศัพท์ท้องถิ่นของผู้รับสําหรับการสั่งซื้อดอกไม้ของคุณ ร้านดอกไม้จะไม่โทรหาผู้รับเพื่อขอที่อยู่สําหรับจัดส่ง หากไม่มีข้อมูลเหล่านี้Internetforist.bizลูกค้าไม่สามารถรับประกันการส่งมอบคําสั่งซื้อและคืนเงินได้ เมื่อร้านดอกไม้ของเราตระหนักว่าที่อยู่ผู้รับไม่ถูกต้องเราจะพยายามติดต่อคุณ อย่างไรก็ตามการจัดส่งสามารถยืนยันได้ในเวลานํา 2 วันเท่านั้นเช่นหากคุณสั่งซื้อในวันที่ 15 มิถุนายนเราจําเป็นต้องมีที่อยู่ที่ถูกต้องในวันที่ 13 มิถุนายน เนื่องจากลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบในความถูกต้องในข้อมูลของเขา Internetflorist จะไม่รับผิดชอบต่อหากไม่สามารถจัดส่งคําสั่งซื้อได้ ในกรณีนี้จะไม่มีการคืนเงินคําสั่งซื้อ
• ข้อมูลบังคับสำหรับการจัดส่ง
• เราจำเป็นต้องมีข้อมูลที่ครบถ้วนและถูกต้อง รวมทั้งหมายเลขโทรศัพท์ท้องถิ่นของผู้รับสำหรับการสั่งซื้อดอกไม้ของคุณ ร้านดอกไม้จะไม่โทรหาผู้รับเพื่อขอที่อยู่จัดส่ง หากไม่มีข้อมูลเหล่านี้จากลูกค้า Internetforist.biz ไม่สามารถรับประกันการส่งมอบคำสั่งซื้อและต้องไม่คืนเงินให้ เมื่อร้านดอกไม้ของเรารู้ว่าที่อยู่ของผู้รับไม่ถูกต้อง เราจะพยายามติดต่อคุณ อย่างไรก็ตาม สามารถยืนยันการจัดส่งได้โดยมีระยะเวลารอคอยสินค้า 4 วันเท่านั้น เช่น หากคุณสั่งซื้อสำหรับวันที่ 15 มิถุนายน เราจำเป็นต้องมีที่อยู่แก้ไขในวันที่ 11 มิถุนายน เนื่องจากลูกค้าต้องรับผิดชอบต่อความถูกต้องของข้อมูล Internetflorist จะไม่รับผิดชอบหากไม่สามารถจัดส่งคำสั่งซื้อได้ ในกรณีนี้จะไม่มีการคืนเงินสำหรับการสั่งซื้อ
• ค่าธรรมเนียมการจัดส่ง
• อาจมีค่าธรรมเนียมการจัดส่งปรากฏขึ้นในระหว่างกระบวนการสั่งซื้อ ค่าจัดส่งขึ้นอยู่กับพื้นที่และความพร้อมของร้านดอกไม้ของเราที่จะส่งมอบที่นั่น ร้านค้าบางแห่งอาจปฏิเสธบางพื้นที่ในกรณีนี้คําสั่งซื้อจะถูกยกเลิก ในกรณีที่คุณต้องการส่งดอกไม้ในพื้นที่ห่างไกลร้านดอกไม้อาจต้องการค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสําหรับการจัดส่งนี้ ในกรณีนี้เราจะติดต่อคุณก่อนส่งมอบ
• นโยบายการทดแทน
• เนื่องจากความพร้อมของผลิตภัณฑ์อาจแตกต่างกันไป เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันซึ่งมีมูลค่าเท่ากันหรือมากกว่า เราพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้แน่ใจว่าของขวัญของคุณคือสิ่งที่แสดงทางออนไลน์ แต่เนื่องจากสถานการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา บางครั้งซัพพลายเออร์ของเราอาจไม่มีสินค้าในสต็อก
• ผู้รับไม่อยู่ / ไม่อยู่บ้าน
• ร้านดอกไม้ของเราพยายามติดต่อผู้รับก่อนจัดส่งทางโทรศัพท์เสมอ ในบางกรณี พวกเขาพยายามจัดส่งโดยไม่พูดคุยกับผู้รับหรือไม่รับสาย ร้านดอกไม้สามารถจัดส่งดอกไม้ได้โดยให้ผู้ดูแลหรือพนักงานต้อนรับเป็นผู้ส่งดอกไม้ให้ ซึ่งถือว่าจัดส่งแล้ว หากผู้รับไม่อยู่ที่อยู่ดังกล่าว ดอกไม้อาจถูกนำไปส่งที่จุดรับที่กำหนดและจะต้องไปรับจากที่นั่น ซึ่งถือว่าจัดส่งแล้วไม่ว่าผู้รับจะไปรับหรือไม่ก็ตาม หากผู้รับปฏิเสธที่จะรับดอกไม้ด้วยเหตุผลใดก็ตาม ผู้รับจะไม่สามารถขอคืนเงินได้ เนื่องจากร้านดอกไม้เป็นผู้เตรียมดอกไม้และพยายามจัดส่ง
• ไม่มีผู้รับ / ไม่อยู่ที่บ้าน
• บริษัทขนส่งอาจพยายามติดต่อผู้รับก่อนส่งสินค้าทางโทรศัพท์ ในบางกรณี พวกเขาพยายามทำการจัดส่งโดยไม่พูดกับผู้รับหรือไม่รับโทรศัพท์ หากผู้รับไม่อยู่บ้าน จะมีข้อความการ์ดจากบริษัทจัดส่งให้ไปรับที่สถานีที่ใกล้ที่สุดของบริษัทขนส่ง หากผู้รับปฏิเสธที่จะรับของขวัญด้วยเหตุผลใดก็ตาม พวกเขาจะไม่ได้รับเงินคืนเนื่องจากร้านดอกไม้เตรียมดอกไม้และพยายามส่งมอบ
• เปลี่ยน แปลง
• การเปลี่ยนที่อยู่ในการจัดส่งและหรือบุคคลที่ควรส่งมอบดอกไม้สามารถรับประกันได้เฉพาะเมื่อทํา 2 วันก่อนวันที่จัดส่ง หากการเปลี่ยนแปลงถูกส่งโดยแจ้งให้ทราบล่วงหน้า Internetflorist ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกคําสั่งซื้อ เช่นเดียวกับการเปลี่ยนแปลงข้อความของบัตร ถ้าคุณต้องการที่จะปรับเปลี่ยนข้อความของการสั่งซื้อดอกไม้ของคุณ, เราจําเป็นต้องมีมันเป็นลายลักษณ์อักษร1วันก่อนที่สั่งซื้อควรจะส่งมอบของ มิฉะนั้นเราไม่สามารถยืนยันการเปลี่ยนแปลงของข้อความได้ หากคุณต้องการส่งดอกไม้ไปยังโรงแรมโรงพยาบาลหรืออาคารสาธารณะเราไม่สามารถรับประกันการจัดส่งได้ อย่างไรก็ตามในกรณีส่วนใหญ่ของการร้องขอดอกไม้จะมาถึง สําหรับการจัดส่งไปยังสถานที่ดังกล่าวที่อยู่แบบเต็มและหมายเลขโทรศัพท์มีความสําคัญยิ่งขึ้น โปรดระบุข้อมูลทั้งหมดที่คุณมีในฟิลด์ความคิดเห็นในการจัดส่ง (เช่น หมายเลขห้อง) ในกรณีเหล่านี้ ร้านดอกไม้ของเราไม่สามารถส่งดอกไม้ไปยังตู้ไปรษณีย์คุณจะต้องให้ที่อยู่อื่นหรือเราจําเป็นต้องยกเลิกคําสั่งซื้อ หากผู้รับปฏิเสธดอกไม้คุณไม่มีสิทธิได้รับเงินคืนจากนักอินเทอร์เน็ต
• การเปลี่ยนแปลงในการสั่งซื้อของคุณ
• การเปลี่ยนแปลงที่อยู่จัดส่งและหรือบุคคลที่ควรจัดส่งดอกไม้สามารถรับประกันได้เมื่อทำ 4 วันก่อนวันส่งมอบเท่านั้น หากมีการเปลี่ยนแปลงโดยแจ้งให้ทราบในระยะสั้น Internetflorist ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกคำสั่งซื้อ เช่นเดียวกับการเปลี่ยนแปลงข้อความในบัตร หากคุณต้องการแก้ไขข้อความของคำสั่งซื้อดอกไม้ของคุณ เราจำเป็นต้องมีเป็นลายลักษณ์อักษร 4 วันก่อนที่จะส่งคำสั่งซื้อ มิฉะนั้น เราไม่สามารถยืนยันการเปลี่ยนแปลงข้อความได้ หากคุณต้องการส่งของขวัญไปที่โรงแรม โรงพยาบาล หรืออาคารสาธารณะ เราไม่สามารถรับประกันการจัดส่งได้ อย่างไรก็ตาม ในกรณีส่วนใหญ่ที่ขอ สินค้าจะมาถึง สำหรับการจัดส่งไปยังสถานที่ดังกล่าว ที่อยู่แบบเต็มและหมายเลขโทรศัพท์มีความสำคัญมากกว่า โปรดระบุข้อมูลทั้งหมดที่คุณมีในช่องแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับการจัดส่งในกรณีเหล่านี้ (เช่น หมายเลขห้อง)
• SAME DAY DELIVERY
• หากคุณสั่งซื้อในเว็บไซต์ของเราโดยปกติดอกไม้สามารถจัดส่งในวันถัดไป แม้ว่าสถานที่บางแห่งจะเสนอการจัดส่งในวันเดียวกัน แต่เราก็ไม่สามารถรับประกันได้
• การจัดส่งล่าช้า
• สําหรับการจัดส่งล่าช้าใด ๆ ซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมจากร้านดอกไม้ของเราอาจไม่มีการคืนเงินสําหรับลูกค้า ตัวอย่างเช่นหากผู้รับไม่อยู่บ้านหรือไม่พร้อมใช้งานในปัจจุบันตามที่อยู่ที่กําหนด อย่างไรก็ตามร้านดอกไม้ของเราจะพยายามติดต่อผู้รับก่อนทางโทรศัพท์และจัดส่งเสมอ
• เหตุสุดวิสัย
• เนื่องจากเหตุการณ์ที่คาดเดาไม่ได้ซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมจากร้านดอกไม้ในพื้นที่และ Internetflorist.biz เราไม่สามารถรับประกันการส่งมอบในวันที่ร้องขอ ซึ่งรวมถึงข้อ จำกัด ในปัจจุบันทั้งหมดเนื่องจาก Covid-19 ในกรณีนี้ คนขายดอกไม้มีสิทธิ์ส่งดอกไม้ได้แม้ในอีกไม่กี่วันต่อมา
• นโยบายการยกเลิก
• หากคุณต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อดอกไม้ของคุณ โปรดดูว่าเราจำเป็นต้องมีคำขอยกเลิกหมายเลขคำสั่งซื้อเฉพาะของคุณเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้า 48 ชั่วโมงก่อนวันที่จัดส่ง ทุกกรณีส่งถึงเราหลังจากกำหนดเวลานี้ การยกเลิกและการคืนเงินไม่สามารถรับประกันได้
• การร้องเรียน
• เมื่อคุณไม่พอใจกับบริการที่มอบให้และดอกไม้ที่ผู้รับได้รับ กรุณาส่งข้อร้องเรียนเป็นลายลักษณ์อักษรและรูปภาพช่อดอกไม้มาให้เรา โปรดทราบว่าเราจำเป็นต้องมีภาพจากด้านบนและด้านข้างจึงจะเห็นช่อดอกไม้ทั้งหมด เราต้องมีการร้องเรียนภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากวันที่จัดส่ง มิฉะนั้นเราอาจไม่สามารถพิจารณาข้อร้องเรียนของคุณได้ สำหรับคำสั่งซื้อที่ยังไม่ได้จัดส่ง ต้องส่งเรื่องร้องเรียนภายใน 7 วันหลังจากวันที่กำหนดจัดส่ง การร้องเรียนที่ได้รับหลังจากเวลานี้อาจไม่ได้รับการพิจารณา